Es ist lngst kein Geheimnis mehr, wie wichtig Facebook-Fanseiten für Unternehmen, speziell im E-Commerce, geworden sind. Dabei geht es weniger um das Thema Umsatzgenerierung, sondern um Kommunikation, Interaktion und Fanbindung. Um ein wenig mehr Fakten zu dem Thema zu erheben, hat die Internetagentur avenit AG aus Offenburg eine Umfrage mit üner 1130 Teilnehmern durchgeführt. Die Trilenehmer wurden nach ihrer Einstellung zu Facebook-Fanseiten befragt.
Wie in der Infografik zu sehen, sehen 72 Prozent der Befragten eine Facebook-Fanseite als ein Muss. Dabei ist es wichtig, das richtige Packaging von Inhalten an der Zielgruppe auszurichten. Besonders gut angekommen sind bei den Teilenhmer besondere Facebook-Angebote (74%). Weiterhin hoch im Kurs stehen Produkt- und Dienstleistungsnews (61%) und Informationen über Job und Karriere (57%). Informationen über das Unternehmen selbst liegen demnach nicht so hoch im Kurs (20%), wobei der Blick in das Unternehmen immerhin noch von (32%) als sinnvoll und spannend angesehen wurde.
Die Umfrage zeigt einmal mehr, dass Facebok längst in der Unternehmenskommunikation angekommen sein sollte. Wichtig ist, dem Fan möglichst relevante Informationen zu geben, damit die Wahrscheinlichkeit zunimmt, dass er selbst aktiv wird oder aber viral seine Freunde und “Freundesfreunde” zu reaktivieren. Wer eine Facebook-Fanseite betreibt um ausschließlich über Unternehmensnews zu berichten, sollte sich schnellstens davon abwenden und schauen, ein sinnvolles, der Zielgruppe angemessenes Facebook-Konzept zu präsentieren.
- Infografik: www.avenit.de
