Die Meldung ist zum Weihnachtsgeschäft letztes Jahr eingeschlagenen wie eine Bombe. Es geht um die Ankündigung von Amazon an der Lieferung mit Hilfe einer Flugdrohne zu arbeiten. In den Medien wurde viel spekuliert und der Tenor war eigentlich, dass die Drohnenlieferung sicherlich eine gute Sache ist, aber in naher Zukunft wohl nur eine Vision bleibt. Offene Fragen bleiben, wie denn die Anlieferung von Waren/Paketen in Innenstädten aussehen, wie der Flugraum koordiniert werden kann oder aber wie teuer eine Lieferung binnen 30 Minuten via Drohne aussehen kann. Auch haben wir zum Thema Drohnenlieferung einen Podcast produziert, wo wir das Thema auch noch mal explizit besprechen.
Das Jeff Bezos immer mal polarisiert und auch mal seine Macht im Online-Markt damit indirekt zeigen will, ist nicht neu. Amazon hat vieles im E-Commerce auf neue Beine gestellt und revolutioniert. Von daher darf man ihm schon den Glauben schenken, dass er die Drohnenlieferung tatsächlich vor hat. Im Interview bei der FAZ bekräftigt er sein Vorhaben.
Bis es jedoch soweit ist, gilt es zunächst andere Fragen zu klären. Was ist mit Same-Day-Delivery bei uns in Deutschland. Einige Anbieter und Versanddienstleister bieten es an. Bisher wird der Service aber nicht in der Form angenommen, von dem man bereits vor zwei Jahren dachte, das es der nächste Hype und ein weiterer Katalysator im E-Commerce werden könnte. Problem ist, dass die meisten Kunden bei uns in Deutschland nicht bereit sind, die Mehrkosten für die schnellere Lieferung zu zahlen. Erst in dieser Woche haben wir einen ausführlichen Podcast zu diesem Thema produziert und einen Experten eingeladen, der im Logistikbereich selbst Same-Day-Delivery seit einiger Zeit anbietet.
Probleme von Same-Day-Delivery sind im Vergleich zur Drohnenlieferung wesentlich kleiner. Es geht nicht um rechtliche Fragen, es geht nicht darum zu überlegen, wie ein Versand konkret in Ballungszentren oder Fußgängerzonen aussehen kann. Es geht „einfach” nur darum, Akzeptanz beim Kunden zu bekommen und das Vertrauen und den Nutzen zu vermitteln.
Insbesondere im Lebensmittel- oder Arzneimittelbereich könnte Same-Day-Delivery oder die Drohne schnell einen Fuß in die Tür bekommen. Da aber auch bei uns in Deutschland, anders als in China oder anderen Ländern, auch noch sehr klein ist, erklärt dies vielleicht auch die Realität.
Wann genau die Drohne kommt, ist heute noch völlig offen. Fest steht, das Thema Logistik wird ein elementares Bestandteil im E-Commerce sein und vielleicht auch die „Spreu vom Weizen“ trennen. Vielleicht wird es sogar irgendwann so sein, das nur wer innovative Logistikkonzepte hat, sich nachhaltig und langfristig etablieren kann und somit die Konsolidierung auch durch dieses Thema fortgeführt werden könnte.
