Der Händlerbund hat aktuell mit dem kostenlosen Ratgeber „E-Compendium – Multichannel“ einen wie wir finden nützlichen und praxisorientierten Ratgeber für Online-Händler herausgebracht, der zahlreiche Fragen rund um den Abverkauf über verschiedene Kanäle beleuchtet und beantwortet.
Im Kapitel „Multichannel und Recht“ werden juristische Fragen beantwortet, da die unterschiedlichen Vertriebswege teilweise erheblich unterschiedlichen rechtlichen Regelungen unterworfen sind. Mit diesen juristischen Feinheiten stehen insbesondere kleine und mittlere Händler, die über die Erschließung neuer Vertriebskanäle nachdenken, häufig vor schier unüberwindlichen Problemen. Das genannte Kapitel soll helfen, die wichtigsten rechtlichen Hürden zu erkennen und zu meistern.
Tipps für die Verknüpfung von Online- und Offline-Handel gibt es in einem weiteren Kapitel des Compendiums. In einem anschließenden Experten-Interview erläutert Frank Oddey von DreamRobot , wie Händler eine optimale Bestellabwicklung im Multichannel erreichen.
Antworten auf die spannende Frage, wie Händler Vorteile aus dem Preiskampf im Mobile Commerce ziehen können, verspricht der anschließende Teil des Ratgebers. In einer Art Fallstudie beschreiben In diesem Zusammenhang auch die Experten von biliger.de die Vorteile, die aus ihrer mobilen Preisvergleichs-App erwachsen können.
Im abschließenden Teil wird beschrieben, wie Innovationen dazu beitragen können, Multichannel zum Antriebsmotor und Wegbereiter des Handels zu machen.
Mit einem Umfang von 16 Seiten behandelt das „E-Compendium – Multichannel“ des Händlerbundes die genannten Themenbereiche erfrischend kompakt, ohne dabei oberflächlich zu sein. Eine nützliche Lektüre, die hier zum Download bereit steht:
