Im Rahmen unserer E-Commerce ON TOUR-Reihe möchten wir noch einmal auf unser morgiges Webinar zum Thema “Persönliche Beratung im Online-Shop” hinweisen. Unser Experte von dozeo, Mark Egert, wird in einer kleinen Präsentation auf das Thema ausführlicher eingehen und anschließend in einer kleinen Diskussionsrunde für Fragen zur Verfügung stehen. Wer Interesse hat, aus eigener Erfahrung zu berichten,…
Der fehlende persönliche Kontakt zum Kunden ist das größte Manko von Online-Shops gegenüber dem stationären Handel. Wer sich als Onlinehändler differenzieren möchte, muss neue Wege gehen. Eine Möglichkeit ist die persönliche Kundenberatung. Ein Support-Mitarbeiter im Unternehmen steht dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite, betreut ihn und führt ihn durch den Shop – wenn…
Nachdem wir vor einiger Zeit die Pilotsendung zum Thema Social Monitoring erfolgreich beendet haben, geht es in eine neue Runde. Das Thema SEO ist die wichtigste Disziplin für viele E-Commerce-Unternehmen – egal ob für den eigenen Shop oder Blog. Unser Thema – SEO im E-Commerce Google hat vor wenigen Tagen angekündigt, bis Anfang Juli mehrere kleinere Updates an seinem Such-Algorthmus…
Unternehmenskommunikation reduzierte sich früher meist auf Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Seitdem es die sozialen Netzwerk gibt hat sich die Kommunikation sehr stark verändert. Die reinen PR-Agenturen, die keine Expertise mit den Social Networks haben, gibt es nicht mehr. Kommentare, aber auch Empfehlungen nehmen immer mehr Einfluss auf Kaufentscheidungen. Mit den sozialen Netzwerken hat sich aber nicht…
Am gestrigen Donnerstag hat unsere erste Sendung von ecommerce-vision.de ON TOUR zum Thema Social Monitoring stattgefunden. Unsere Pilotsendung war zunächst nur für einen ausgewähltes Publikumskreis zu sehen. Zu dem Experten-Panel gehörten Michael Bauer, Vertriebsleiter Business Analytics & Social Monitoring bei Fritz & Macziol sowie Tomas Renner Jones von der Social Media Agentur webvitamin. Das Konzept…
Es ist soweit. ecommerce-vision.de ON TOUR geht in eine erste “Proberunde”. Unser Web-Experten-Panel beantwortet Fragen, diskutiert, zeigt Trends und vieles mehr. Wir besuchen die Experten in ihren Wohnzimmern und sprechen über Themen mit Bezug zum E-Commerce und Online-Marketing. Das Besondere wird sein, dass bei jeder Session ein Leser von ecommerce-vision.de die Möglichkeit haben wird, an der…
