Alle sprechen von Social Media und alle sehen in Facebook ein Medium, wo man mit seinen Kunden in den engen Dialog gehen kann. Genau das macht sich Zalando nun zum Nutzen und bietet eine Fashion-Beratung per Facebook an. Die ProFashionals Claudia und Sandrina beraten jeden Facebook-Fan auf Wunsch individuell. Außerdem gibt es eine Menge Infos…
Google hat vor wenigen Wochen bekanntgegeben, Google Shopping beziehungsweise Google Products künftig nur noch kostenpflichtig anzubieten. Der Aufschrei in der Branche war durchaus hörbar und insbesondere kleinere und mittlere Shops bangen um ihre Umsätze und Rendite. Spätestens 2013 wird Google seine Produktsuche mit Product Listing Ads in Deutschland kostenpflichtig machen. In den USA wird die…
Ein hohes Retourenaufkommen kann so manchem Online-Händler einen gehörigen Anteil vom Erlös kosten. Auch die zu erwartenden Änderungen des aktuellen Widerrufsrechts durch die neue EU- Verbraucherrecht-Richtlinie (2011/83/EU) stellt die Händler vor eine große Herausforderung. In diesem Zusammenhang führt die Forschungsgruppe Retourenmanagement eine Umfrage durch, deren Ziel es ist, die Auswirkungen auf das Problem betrügerischer Retouren zu…
Vor fast sieben Monaten haben wir ecommerce-vision,de ins Leben gerufen. Die Entwicklung ist mehr als positiv und wir hätten uns nie vorgestellt, welche Besucherströme in den letzten Monaten uns erreicht haben. So ganz machen wir es also nicht falsch, wollen unsere künftigen Artikel aber noch enger an unsere Leser erstellen. Daher haben wir uns überlegt,…
Die Nachricht von Google, die Google Produktsuche (Google Shopping) künftig kostenpflichtig zu gestalten, sollte bei vielen Online-Händlern wie eine Bombe eingeschlagen sein. Zwar gewährt Google noch eine gewisse Übergangsphase, spätestens 2013 wird der Dienst wohl aber kostenpflichtig sein. Alleine in Deutschland nehmen schätzungsweise mittlerweile über 30.000 Online-Händler an Produktdienst von Google teil. Für tausende kleinere…
In Kürze wollen wir eine weitere mehrteilige Artikelserie auf ecommerce-vision.de starten. Diesmal wollen wir unsere Leser entscheiden lassen, welche Artikelserie als nächstes umgesetzt werden soll. Die Artikelserie wird eine Kombination aus Fachartikeln, Experten-Beiträgen, Praxisbeipsiele und Interviews sein. Mit dieser speziellen Artikelserie wollen wir umfangreiche Hintergrundinformationen liefern, Beispiele aus der Praxis zeigen und selbstverständlich auch Experten…