Viele Unternehmen pflegen nicht konsequent genug ihre Kundendaten. In den letzten Jahren hat die Zahl der unzustellbaren Kundenadressen stetig zugenommen. Im Jahr 2010 waren es noch rund 12,8 Prozent der Adressen, die unzustellbar waren, 2012 stieg der Wert auf 13,9 Prozent. Dies ist das Ergebnis der Studie “Kundendaten-Qualität 2012″ der Deutschen Post Direct. Die Deutsche Post…
Facebook Offers ist ein junger Dienst des börsendotierten Unternehmens Facebook. Facebook-Offers stellt einen Daily Deal dar, mit dem aktuell in einigen Testmärkten Sonderangebote in Form von Gutscheinen bzw. Rabatt-Coupons im Newsfeed der Nutzer erscheinen. Bislang wird das Angebot nur von wenigen Unternehmen genutzt. Das Potenzial im Couponing-Markt ist riesig. Klassische Gutschein-Anbieter gibt es in Deutschland wie Sand am…
Wir hatten es bereits angekündigt. Nach dem ersten Check Up von expert, ist heute auch Media Markt an der Reihe. In unserem letzten Kurzcheck bei Media Markt haben wir die Besucherentwicklung, den Sichtbarkeitsindex und die Anordnung der Produkt-URLs näher unter die Lupe genommen. Um eine Vergleichbarkeit weiter zu gewährleisten, wollen wir speziell diese Kriterien heute…
Ein hohes Retourenaufkommen kann so manchem Online-Händler einen gehörigen Anteil vom Erlös kosten. Auch die zu erwartenden Änderungen des aktuellen Widerrufsrechts durch die neue EU- Verbraucherrecht-Richtlinie (2011/83/EU) stellt die Händler vor eine große Herausforderung. In diesem Zusammenhang führt die Forschungsgruppe Retourenmanagement eine Umfrage durch, deren Ziel es ist, die Auswirkungen auf das Problem betrügerischer Retouren zu…
Ist Facebook-Werbung nun effizient und sinnvoll? Diese Frage kann man pauschal genauso wenig beantworten, wie die Frage ob Display- oder Affiliate-Werbung sinnvoll ist. Letztlich muss jedes Unternehmen selbst entscheiden, ob es den Weg mit Social-Werbung gehen will und dort seine relevante Zielgruppe vorfindet. Die Macher von Facebook Studio haben eine aktuelle Studie veröffentlich, wonach LG Canada im…
Wie uns Dr. Müller, Vorstand bei der expert AG, in einem Interview mitteilte, ist das neue Online-Angebot am 18. April 2012 live gegangen. In einem ersten Check Up haben wir versucht zu analysieren, welche Auswirkungen das neue Update auf die Reichweite und den Sichtbarkeitsindex von expert.de genommen hat. Mit dem heutigen Artikel wollen wir nun…
Wer einen eigenen Online-Shop heutzutage betreiben möchte, muss viele Dinge beachten. Aber auch jene Online-Händler, die den Weg bereits gegangen sind, müssen im immer härter werdenden Wettbewerb schauen, kompetitiv zu bleiben. Mit den folgenden Artikeln geben wir Anregungen, Tipps & Tricks und wollen euch helfen, noch erfolgreicher im E-Commerce zu fungieren. Ob es um die…
Vor fast sieben Monaten haben wir ecommerce-vision,de ins Leben gerufen. Die Entwicklung ist mehr als positiv und wir hätten uns nie vorgestellt, welche Besucherströme in den letzten Monaten uns erreicht haben. So ganz machen wir es also nicht falsch, wollen unsere künftigen Artikel aber noch enger an unsere Leser erstellen. Daher haben wir uns überlegt,…
Nutzen wir die angekündigten Veränderungen, um unsere Google Shopping-Artikelserie zu fortzusetzen. Google hat vor wenigen Tagen verlauten lassen, dass Google Shopping in Kürze kostenpflichtig werden wird. Damit ist das eingetroffen, was viele sogenannte Experten nicht für möglich hielten. Immer wieder war zu hören, dass Google seinen Dienst nicht kostenpflichtig anbieten werde, da die Händler für…
In einer aktuellen Studie „The Power of Like“ von ComScore wird deutlich, dass Facebook-Werbung funktioniert. Insbesondere der Handel kann mit Facebook effizient und zielführend seine relevante Zielgruppe erreichen. So zumindest das Ergebnis der ComScore Studie im Auftrag von Facebook. Die wichtigsten Ergebnisse der Studie haben wir zusammengefasst: Die ersten vier Wochen, nachdem sich Fans bei…
