Zum bereits 4. Mal wird vom 28. bis 29. August 2013 der Social Media Kongress in Köln stattfinden. Social Media spielt bei den meisten Online-Händlern eine immer wichtigere Rolle. Doch wie können Markenführung und Kundenbindung durch den Auftritt in sozialen Netzwerken unterstützt und sogar geführt werden? Welche Bedeutung haben Trendthemen wie „Big Data“ oder „Content Marketing“? Antworten und zahlreiche Best Practice Beispiele bietet der 4. Social Media Kongress 2013.
Der Social Media Kongress 2013 richtet sich an Social Media Experten aus Handel, Industrie und Agenturen sowie Online-Händler. An den beiden Tagen können sich die Teilnehmer auf praxisnahe Vorträge von Top-Referenten aus Unternehmen wie McDonalds, Hans Freitag Verdener Keks- und Waffelfabrik, Philips, Helsana Versicherungen, ProSiebenSat.1, Bosch, Heiler und der Telefónica freuen.
Im vorgelagerten Workshop „Content Marketing“ unter Leitung der Web 2.0-Experten Thomas Knüwer und Frank Horn lernen Kongressbesucher am Dienstag, 27. August alles über die Entwicklung einer Content Strategie und Themen wie Keyword-Analyse, Markenpositionierung sowie Kanal-Beurteilung. Aber auch, wie man Anzeichen für einen „Shitstorm“ erkennt und deeskalierend mit Wutkunden kommuniziert.
Der zweite Konferenztag widmet sich unter anderem der Frage, „Wie wird Kommunikation zukünftig gestaltet?“ Auch an diesem Tag referieren renommierte Social Media- und Branchenexperten über spannende Entwicklungen, wie die Entstehung einer „Sharing Economy“ und Online-to- Store-Effekte. Weitere Themen-Highlights des 4. Social Media Kongress 2013 sind:
- Der Werbemarkt, die neue Psychologie des Werbens und Big Data
- Social Plug Ins und Cookies, Auswertung von Nutzerdaten – was ist rechtlich zu beachten?
- SEO – Google+ und facebook Trends
- Social Media Metrics – Social Media als umsatzrelevanter Trafficbringer
- Social CRM und Gamification – Interaktion zur Conversion-Optimierung
- Social Media im B2B – optimale Zielgruppenansprache, Erfolgsmessung und KPIs
- Der Online-to-Store-Effekt – Research online, purchase offline (Ropo)
Wer sich den Social Media Kongress und weitere relevante und interessante Events in seinen Kalender eintragen möchte, kann die gerne hier nachholen.
Die Redaktion von ecommerce-vision.de wird den 4. Social Media Kongress 2013 als Medienpartner unterstützen und live via Twitter von der Veranstaltung berichten.
4. Social Media Kongress 2013 in Köln,
