Hierzulande genießt der Black Friday und Cyber Montag einen hohen Bekanntheitsgrad. Immerhin gaben 76 Prozent einer Umfrage zu Black Friday und Cyber Montag an, dass die Aktionen ein Begriff seien. Rocket Fuel als Initiator der Umfrage kam zu dem weiteren Ergebnis, dass die beiden Begriffe insbesondere durch TV-Werbung (21,1%) und Onlinewerbung (20,7%) sich in den Köpfen der Verbraucher festgesetzt haben. Aber auch der Social Media Kanal (13,8%) ist ein relevanter Kanal in diesem Zusammenhang gewesen.
Black Friday und Cyber Monday läuten traditionell das Weihnachtsgeschäft in den USA ein. Dieser Trend hat sich in den letzten Jahren auch hier bei uns in Deutschland zunehmend etabliert. Auch wenn es zu den Aktionstagen teilweise sehr attraktive Rabatte gibt, sind die Käufer recht unentschlossen. Denn immerhin 31% drückten eine Kaufabsicht aus, 25% planen keine Einkäufe.
Ein ähnliches Bild zeigt sich beim Blick auf die Vorausplanung derjenigen, die bei den Aktionen Einkäufe tätigen. Die Mehrheit der Befragten (34%) stimmten folgender Aussage zu:
„Vor Beginn von Black Friday / Cyber Monday weiß ich weder was, noch wo ich kaufen werde.“
25% gaben an, zwar zu wissen was sie kaufen wollten, jedoch nicht wo. Genauso viele (25%) wussten hingegen bereits was und auch wo sie kaufen möchten. Die restlichen 16% wussten zwar wo, aber noch nicht was sie zu kaufen gedenken.
Die Ergebnisse lassen einen Schluss zu. Der Black Frieda und Cyber Montag ist ein tolles Marketing Vehicle um den Start des Weihnachtsgeschäftes offiziell einzustimmen. Dennoch herrscht ich eine Menge Potenzial um die Aktionstage noch beliebter und effizienter für Händler zu gestalten. In den kommenden Jahren wird es daher interessant zu sehen sein, wie die Händler selbst auf die Tage eingehen und sich beteiligen.
Interessant zu sehen ist zudem, über welche Kanäle sich Nutzer über die Aktionstage informieren. Immerhin sind Mobiltelefone (33%) und Tablets (30%) hinter dem klassischen PC/Laptop (86%) auf Position zwei und drei in diesem Ranking. Twitter (5%) hingegen weit abgeschlagen.
Ebenfalls spannend zu sehen, sind die Gründe, weshalb Verbraucher überhaupt online einkaufen. Die Lieferung bis vor die Haustür ist mit 66% der wichtigste Grund, gefolgt von Günstigerer Preis (56%) und einfache Handhabung (59%).
Dennoch ist der Blackfriday und Cyber Montag bei uns in Deutschland angekommen und einige Händler profitieren von diesem Marketingvehicle.
