Schwache Omnichannel-Performance im europäischen Handel
Der reibungslose Einkauf über mehrere Kanäle hinweg ist ein frommer Kundenwunsch, den der Einzelhandel nach eigener Einschätzung häufig nicht erfüllt: Mit 17 Prozent geht nur knapp jeder fünfte Händler davon aus, ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie, für die das Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen PwC gemeinsam mit SAP mehr als 300 Einzelhändler…

Kostenloses White Paper zum Thema Omnichannel-Retail
Der OmniChannel-Vertrieb ist für Einzelhändler Herausforderung und Chance zugleich. Nach Meinung beinahe aller Experten ist das Geschäftsmodell OmniChannel das Zukunftsmodell im Handel. Das gilt für Händler, die traditionell aus dem stationären Handel kommen, wie für ehemalige Online Pure-Player gleichermaßen. Kunden sind heute mündig und sehr gut informiert. Sie erwarten ein ganzheitliches Einkaufserlebnis unter Nutzung und…

E-Commerce Radar: Omnichannel, Börsengang Delivery Hero, Etraveli-Übernahme, Vergleich Markenprodukte
In unserem E-Commerce Radar bieten wir einen Überblick über das aktuelle Geschehen rund um die Themenschwerpunkte E-Commerce und -Online-Marketing. Pünktlich um 9:30 Uhr erscheinen unsere zusammengefassten Branchen-News, sodass sie zum Arbeitsbeginn einen umfassenden Überblick erhalten. Onlinehandel ist verblüffend umweltfreundlich Ist der Online-Einkauf CO2 freundlicher als der Kauf im stationären Handel? Eine Studie des Deutschen CleanTech-Instituts…

Implikationen des geänderten Käuferverhaltens — Strategiegipfel B2B E-Commerce & Omnichannel
Das Druckerpapier im Büro ist fast leer. Schon ist man auf der Webseite vom vertrauten Anbieter von Bürobedarf. Schnell noch ein Klick. Das geht ja auch viel unkomplizierter als ein Anruf beim Vertriebsmitarbeiter. So ähnlich sieht mittlerweile der Bestellvorgang in vielen deutschen Unternehmen aus. Der Handel zwischen Unternehmen bleibt von dem veränderten Käuferverhalten im Konsumerbereich…

OmniChannel-Toolset der SPH AG macht e-Commerce leicht und günstig
Das Stuttgarter e-Commerce Systemhaus SPH AG stellt im Oktober das OmniChannel-Toolset, einen völlig neuartigen Software-Baukasten für die Realisierung von e-Commerce- und Versandhandelslösungen vor. Das modular gestaltete Software-Toolkit umfasst weit mehr als 100 nützliche Einzelmodule und dient dazu, e-Commerce-Projekte schneller und sicherer entwickeln zu können und Entwicklungskosten in hohem Umfang einsparen zu können. Das OmniChannel-Toolset besteht…

Learnings für das Gründen eines Startups aus dem Offline-Handel #123
Mit der Offline-DNA eines stationären Händlers in die Online-Welt zu starten, ist nicht einfach. SCHUHE24.de ist dieser Sprung gelungen. Seit 2013 digitalisiert der Anbieter den stationären Einzelhandel und das mit einem visionären Geschäftsmodell. Das Wiesbadener Unternehmen mit 110 Mitarbeitern ist damit bereits seit 5 Jahren erfolgreich und gehört zu Deutschlands wachstumsstärksten Online-Schuhportalen. Dr. Dominik Benner,…

Die Zukunft des Mobile Commerce
Mobile Commerce, der Einkauf vom Smartphone oder Tablet, ist allgegenwärtig und hat dem stationären Handel erhebliche Marktanteile abgenommen. Auch in den nächsten Jahren ist mit weiteren Zuwächsen zu rechnen. Trotz der zahlreichen Vorteile kann Mobile Commerce eine frustrierende und schmerzhafte Erfahrung sein, für Verbraucher und Unternehmen gleichermaßen. Warum? Zwei Gründe: Mobilfreundliche Seiten sind nahezu universell…

So werden Händler von Google gehört: Sechs SEO-Tipps für Voice Search
Auch wenn Google Voice Search derzeit noch in den Kinderschuhen steckt, ist sie lange keine Zukunftsmusik mehr. In einigen Jahren, so Expertenprognosen, wird die sprachbasierte Suche das Online-Nutzerverhalten revolutioniert haben. Weil momentan jedoch noch wenige Händler ihre Marketingstrategie auf diesen Bereich ausrichten, sollten Marketer jetzt ihre Chance ergreifen und sich durch entsprechende SEO-Maßnahmen die Präsenz…

Karstadt steigt in Curated Shopping ein
Die Karstadt Warenhaus GmbH treibt ihren Weg zum erfolgreichen Omnichannel-Händler entschieden voran und steigt in das Curated Shopping-Geschäft ein. Mitte April wurden wesentliche Assets des Berliner Stilberatungs-Startups Kisura erworben und als eigenständiges Tochter-Unternehmen aufgestellt. Kisura bietet seit 2013 von erfahrenen Stylisten zusammengestellte Damenmode an: Kundinnen können auf der Plattform online ihre Styling-Wünsche angeben und erhalten…

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