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Auszeichnung für positives Einkaufserlebnis: JAGO AG in Google Zertifizierte Händler-Programm aufgenommen (Sponsored Post)

Auszeichnung für positives Einkaufserlebnis: JAGO AG in Google Zertifizierte Händler-Programm aufgenommen (Sponsored Post)
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Die JAGO AG, Anbieter von Produkten aus dem Bereich Freizeit & Fitness, Heimtierbedarf, Heimwerken, Gartenbedarf und Wohnen, wurde kürzlich in das Google Zertifizierte Händler-Programm aufgenommen. Das Google Zertifizierte Händler-Gütesiegel soll Kunden helfen, diejenigen Onlinehändler zu erkennen, die ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis bieten. Das Gütesiegel von Google Zertifizierte Händler wird E-Commerce-Websites verliehen, die nachweisbar fristgerecht liefern und einen hervorragenden Kundenservice erbringen. Kunden, die die Website der JAGO AG besuchen, sehen ein Google Zertifizierte Händler-Gütesiegel und können darauf klicken, um weitere Informationen aufzurufen.

Für die Aufnahme in das Google-Programm musste JAGO verschiedene Voraussetzungen erbringen, die nicht alle Online-Versandhäuser erfüllen. Bei JAGO ist es selbstverständlich, dass alle Kundenanfragen innerhalb eines Tages beantwortet werden. Dafür bürgt das große Service-Team, das in jeder Landessprache der JAGO-Shops Hilfe anbietet. Eine genaue Unterweisung der Mitarbeiter bzgl. der Google-Standards zum Thema Service fand statt und ergab, dass das Unternehmen diese schon vor dem Beitritt zum Programm vollständig erfüllte.

Auch zwei weitere Voraussetzungen für die Google Zertifizierung erfüllt Goran Jakovacs Unternehmen schon lange: Das Versanddatum der vorrätigen Artikel wird korrekt angegeben, und die Seiten zum Abschluss des Kaufvorgangs im Shop sind aus Sicherheitsgründen verschlüsselt.

Die Kunden erhalten einen Zusatzvorteil: Wenn Sie bei einem Google Zertifizierten Händler einkaufen, können sie den kostenlosen Käuferschutz von Google in Anspruch nehmen. Falls Probleme mit dem Kauf auftreten, können sie Google um Unterstützung bitten. Google erarbeitet dann gemeinsam mit der JAGO AG und dem Kunden eine Lösung des Problems. Für bestimmte Käufe bietet Google sogar einen lebenslangen Käuferschutz von bis zu 1.000 € an.

Google Zertifizierte Händler ist völlig kostenlos, für Käufer und für Onlineshops. Das Programm unterstützt Onlineshops wie die JAGO AG dabei, neue Kunden zu gewinnen, ihren Umsatz zu steigern und sich vom Wettbewerb abzuheben, indem sie über das Gütesiegel auf der Website ihren ausgezeichneten Service dokumentieren.

Die JAGO AG wurde im Jahre 2005 von Goran Jakovac in Stuttgart gegründet und wuchs über einen Zeitraum von zehn Jahren zu einem der größeren deutschen Online-Versandhändler. Mittlerweile arbeiten 500 Mitarbeiter an Standorten in Deutschland, Marokko und China für JAGO und sorgen für einen jährlich steigenden Umsatz. So wurden im Jahr 2014 über 90 Millionen Euro umgesetzt – eine Steigerung um 45.000 Prozent im Vergleich zum Anfangsjahr 2005.

Goran Jakovac, der auch heute noch an der Spitze des Unternehmens steht, setzt auf die Internationalisierung der Marke JAGO. Eigene Onlineshops in Österreich, Frankreich und der Schweiz sowie Shops in allen relevanten Marketplaces wie Amazon, eBay oder Ricardo tragen zum Unternehmensgewinn bei. Weitere Shops in Italien, Großbritannien, Spanien, Polen und den Niederlanden werden mit Hochdruck vorbereit.

Der CEO von JAGO, Goran Jakovac, freut sich über die Aufnahme ins Google Zertifizierte Händler-Programm: „Mit diesem Programm garantieren wir unseren Kunden einen noch besseren Service und steigern weiter den Geschäftserfolg unseres Unternehmens.“

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