Die Änderung Ihrer Sprache von “ich habe” zu “ich kann” ist ein einfacher Trick, der Ihnen helfen kann, Kunden und echte Fans zu gewinnen. Viele von uns neigen dazu, sich auf ihre Fähigkeiten und Wünsche zu konzentrieren und diese als Verkaufsargument zu nutzen. Wir gehen in Meetings und sagen: “Ich möchte dieses Projekt schaffen”, gefolgt…
Kritik kommt vor. Negative Rückmeldungen sind unvermeidlich. Irgendwann in unserem Leben werden wir auf der Negativ-Seite stehen. Aber es kommt darauf an, wie wir auf diese Rückmeldung reagieren. Für Geschäftsinhaber können Beschwerden eine hervorragende Gelegenheit sein, ihnen wissen zu lassen, welche Elemente ihres Geschäftes gestärkt werden müssen und wie Prozesse geändert und verbessert werden können.…
Ich bin sicher, dass die meisten, wenn nicht alle von uns, Angebote gesehen haben, die einfach zu gut erscheinen, um wahr zu sein. Angebote mit stark nachgefragten Artikeln für wenig Geld, Schnäppchen aus der Schnäppchen-Kiste, Artikel, die uns als kostenlos versprochen werden (Bezahlen Sie nur den Versand!). Manchmal geben wir nach und kaufen sie, aber…
Wenn Sie Ihren Shop schon eine Weile führen, haben Sie wahrscheinlich ein paar Dinge schleifen lassen, aber das muss keine große Sache sein. Die Umsetzung dieser vier Dinge sollte nicht länger als eine Woche dauern, und wenn sie erst einmal erledigt sind, können sie den Verkauf ankurbeln, die Absprungrate senken und Ihr Kundenzahl steigern. Bilder…
Ein großer Teil der Arbeitnehmer ist mit ihrer Arbeit nicht zufrieden, und die Hälfte kommt Montags zu spät. Das Gefühl, am Arbeitsplatz nicht angestellt zu sein, kann schwerwiegende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Es lohnt also, sich Zeit zu nehmen, um den Montag für Ihr Team angenehmer zu gestalten. Hier sind vier kostengünstige Methoden, mit…
Schauen wir auch mal von einer anderen Seite auf das Corona-Geschehen. Nämlich was Jobs angeht … Es mag perfide und zynisch klingen, aber mit Corona ändern sich viele Dinge für digitale Nomaden im positiven Sinne. Viele, viele Unternehmen, die vor wenigen Wochen noch Schnappatmung gekriegt haben, wenn man ihnen von Remote Work erzählte und ihnen…
Was als teuer gilt, hängt zwar von unseren Bedürfnissen und Prioritäten ab, aber die Preise können definitiv ein Stolperstein sein (ich habe mich wochenlang entschieden). Wenn es darum geht, Produkte online zu verkaufen, kann es eine gute Praxis sein, nicht nur sicherzustellen, dass Ihre Kunden sehen, warum Ihr Produkt für sie perfekt ist, sondern auch…
Der deutsche E-Commerce-Umsatz hat weiter zugelegt, wenn auch nicht mehr so stark wie in den Vorjahren. Allerdings sind es vor allem die großen Shops, die das stärkste Wachstum verzeichnen, so eine aktuelle EHI-Studie. Gleichzeitig nehmen die Aktivitäten der Händler auf Marktplätzen wie Marketplace Amazon oder Ebay zu. Facebook bleibt trotz Datenskandalen die meistgenutzte Social Media-Plattform…
Größere Unternehmen verfügen über engagierte Support-Mitarbeiter. Wenn Sie jedoch ein kleines Unternehmen besitzen, sind häufig Sie selbst für die Kundenbindung verantwortlich. Aus diesem Grund ist es wichtig zu erkennen, dass der Kundensupport eine eigene Kompetenz ist und dass bestimmte Dinge erforderlich sind, wenn es um einen hervorragenden Kundenservice geht. Im Folgenden finden Sie wichtige Aspekte,…
Wenn Sie als Kleinunternehmer Prozesse optimieren möchten, sollten Sie einige der verfügbaren Tools kennenlernen. Viele einfache Apps und Online-Plattformen wurden entwickelt, um die Verwaltung von Zeit, Personen und Kommunikationsmethoden erheblich zu vereinfachen. 1. Slack: https://slack.com/intl/en-ie/?eu_nc=1 Was auch immer Sie tun, Sie können es locker tun. Slack ist eine App, mit der Ihre Teams miteinander kommunizieren können.…
