Wer sich im Ecommerce differenzieren möchte, muss an seine Bestandskunden denken und diese versuchen, enger ans Unternehmen zu binden. Guten Kunden kann man entweder kreative und nützliche Geschenke – beispielsweise ab einem bestimmten Einkaufwert anbieten oder aber wenn ein Kunde eine bestimmte Umsatzgröße oder Bestellanzahl erreicht hat. Nicht der Wert ist entscheidend – sondern das…
Grundsätzlich sind Geschenke eine gute Möglichkeit, um Kunden und Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden. Die Akquise von Neukunden ist die eine Herausforderung, das Binden von Kunden die andere. Häufig liegt der Fokus auf der Neukundenakquise, obwohl es mindestens genauso wichtig ist, bestehende Kunden ans Unternehmen langfristig zu binden. Werbemittel können für beide Vorhaben eingesetzt…
Wir starten in der kommenden Woche wieder voll durch. Bis es soweit ist, möchten wir euch die besten Podcast aus dem vergangenen Jahr (2018) vorstellen. Wer also Lust hat, den ein oder anderen Podcast während seines Urlaubs, auf dem Weg zur Arbeit, beim Spaziergang mit Familie und Hund zu hören, viel Spaß. Künstliche Intelligenz im…
Das Design einer Webseite ist extrem wichtig. Häufig unterschätzt wird dabei das Zusammenspiel verschiedener weiterer Faktoren, die letztlich darüber entscheiden, ob eine Webseite barrierefrei und gerne von den Nutzern besucht wird. Insbesondere die Herausforderung im Ecommerce ist hoch. Durch die festen Strukturen eines Shops gilt es das Shopangebot so zu gestalten, dass die Nutzerzentrierung im…
Das mobile Business wird immer relevanter im Ecommerce. 50 Prozent und mehr mobile Besucher in einem Shop sind keine Seltenheit mehr. Wäre das nicht das Problem mit der Konversionrate. Denn die Konversionrate ist längst nicht mit der aus dem “klassischen Internet“ zu vergleichen. Ein großes Problem aktuell, denn immer mehr Besucherströme verschieben sich in Richtung…
Das gesamte Redaktions-Team von ecommerce-vision.de wünscht allen Leserinnen und Lesern, allen Abonnenten unseres Newsletters sowie allen Zuhörern unseres Podcasts ein gesegnetes Weihnachtsfest und alles Gute für das kommende Jahr. Auch zwischen den Tagen werden wir aktiv sein und einige ältere Themen auf den aktuellen Stand bringen und aktualisieren. Es lohnt sich also vorbeizuschauen. Auch unsere…
Voice ist ein Thema in 2018 und wird 2019 noch mehr an Fahrt aufnehmen. Intelligente Lautsprecher finden immer mehr Anklang. Dabei werden die Möglichkeiten längst noch nicht in der Breite genutzt. In Deutschland werden Smart Speaker in erster Linie für Musik und die Steuerung des Smart Homes verwendet. Wir die Kollegen von eMarketer herausgefunden haben,…
Mit der Offline-DNA eines stationären Händlers in die Online-Welt zu starten, ist nicht einfach. SCHUHE24.de ist dieser Sprung gelungen. Seit 2013 digitalisiert der Anbieter den stationären Einzelhandel und das mit einem visionären Geschäftsmodell. Das Wiesbadener Unternehmen mit 110 Mitarbeitern ist damit bereits seit 5 Jahren erfolgreich und gehört zu Deutschlands wachstumsstärksten Online-Schuhportalen. Dr. Dominik Benner,…
Aus gutem Grund haben wir in den zurückliegenden Wochen immer wieder über die Ausbildungsmöglichkeiten für den Onlinehandel berichtet. Qualifizierter Nachwuchs wird in unserer florierenden Branche dringend benötigt. Jetzt hat der Handelsverband Deutschland (HDE) berichtet, dass der Ansturm auf den neu geschaffenen Ausbildungsgang für Kaufleute im E-Commerce erfreulich hoch ist. Fast 1400 Verträge wurden für das…
Als wichtiges Bindeglied zwischen Smartphone und Tablet eroberte das Tablet im Jahr 2010 den Markt. Schnell gab es zahlreiche Händler, welche auf die neue Option setzten und sich auf den Verkauf konzentrierten. Zuletzt geriet der Absatz jedoch ins Stocken. Welche Rolle kann das Tablet in den kommenden Jahren noch einnehmen? Ist der Hype Geschichte? Nachdem…
