Häufig ist davon die Rede, dass sich das B2B-Marketing einiges aus dem B2C-Bereich abschauen kann – doch auch andersherum bieten sich für den E-Commerce wertvolle Chancen, wenn er sich dem B2B-Marketing annähert. Anstatt nur den Fokus auf Neukunden, Traffic und Conversions zu richten, sollte der E-Commerce stattdessen Wert auf ein gelungenes Einkaufserlebnis sowie eine dauerhafte…
Gutscheine und Rabattcodes gehören zu den beliebtesten Incentives für Neu- und Bestandskunden. Vor allem im E-Commerce haben sich zahlreiche Möglichkeiten entwickelt, um Verbraucher von besonderen Aktionen profitieren zu lassen und damit gleichzeitig das eigene Geschäft zu beleben. Gutscheincodes, Gratisangebote und andere Rabattmöglichkeiten haben in vielen Branchen sogar neue Absatzmöglichkeiten eröffnet. Doch wie passen der Wunsch…
Der Ausbau des 5G-Mobilfunknetzes hat auf alle Nutzer erhebliche Auswirkungen. Die Anhebung auf das neue 5G-Netz wird gleichzeitig auch im E-Commerce vollkommen neue Möglichkeiten schaffen. Aber was ist 5G genau und warum wird das Thema immer wichtiger? Für welche Branchen ist 5G besonders wichtig und welche Möglichkeiten ergeben sich dadurch für Unternehmen? Der Mobilfunkstandard 5G…
Kein Kunde hängt gern in der Warteschleife. Dudelt dann noch ein klassisches Musikstück in ohrenbetäubenden Frequenzen oder bittet eine Telefonstimme immer wieder um Geduld, liegen die Nerven blank. Im schlimmsten Fall legt der Kunde wütend auf und ruft nicht wieder an. Unternehmen tun deshalb gut daran, ihre Warteschleifen und Telefonansagen möglichst kundenfreundlich zu gestalten. Schließlich…
Eine gute Auswahl an Zahlungsoptionen ist im eCommerce wichtiger denn je. Wenn Sie einen Online Shop führen, sollten Sie sich unbedingt Gedanken über die verfügbaren Zahlungsoptionen zum Kaufabschluss machen. Werden die wichtigsten Zahlungsmethoden bereitgestellt? Die Möglichkeiten, online Transaktionen durchzuführen werden im digitalen Zeitalter immer vielfältiger. Kunden schätzen dies und wünschen sich die Auswahlmöglichkeit von Händlern…
Der Wettbewerbs- und Innovationsdruck auf Unternehmen infolge der Digitalisierung steigt. Gleichzeitig bietet die Digitale Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft aber auch enorme Chancen, vor allem in Bezug auf die Prozessoptimierung durch digitales Vertragsmanagement. Diese Chancen gilt es mit den geeigneten Methoden zu nutzen. Welche Chancen bietet die Digitalisierung von Prozessen für Unternehmen?
Die Digitalisierung von Prozessen…
Normalerweise lässt sich mit Fug und Recht behaupten, dass der E-Commerce der große Vorreiter mit Vorbildfunktion ist. Zahlreiche andere Branchen haben längst Methoden übernommen, die im digitalen Handel als erstes eingeführt wurden – schnellste Lieferzeiten im Bereich von 48 oder gar 24 Stunden sind nur ein Beispiel dafür. Allerdings gibt es durchaus auch den umgekehrten…
Kaum eine Branche ist so trendlastig wie die Modebranche. Was heute total in ist, kann morgen schon so alt sein wie die Nachrichten vom letzten Jahr. Dann interessiert es niemanden mehr, ob die Hose stylisch aussieht oder der Kragen einen schlanken Hals macht. Die Teile werden zum Ladenhüter. Für Onlinehändler in der Modebranche ist es…
Längst sind die Vorteile einer Online-Präsenz von Unternehmen kein Geheimnis mehr; längst haben sich auch Betreiber ursprünglich stationärer Geschäfte diesem Trend angeschlossen. Mit einer eigenen Unternehmenswebseite erreichen Firmen einen höheren Einzugsbereich, stärken die Kundenbindung und versorgen Leser rund um die Uhr mit Informationen zur Marke, Sie stellen zusätzliche Verkaufsmöglichkeiten her und bieten Kunden im Rahmen…
Betreiben Sie bereits YouTube-Marketing? Oder haben Sie diesen Gedanken gleich wieder verworfen? Etwa, weil Sie glauben, dass Ihre Zielgruppe nicht auf YouTube unterwegs ist? Dann verschenken Sie großes Potenzial! Ein Drittel der gesamten Online-Zeit wird mit dem Ansehen von Videos verbracht. Dabei neigen die Zuschauer dazu, 95% einer Videobotschaft zu behalten, verglichen mit nur 10%…
