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Bremst Zustellermangel den Online-Handel aus?
Faktoren für die Zufriedenheit oder Unzufriedenheit von Online-Shoppern gibt es viele. Eines der wichtigsten Kriterien für die Kundenzufriedenheit ist nachgewiesen eine pünktliche, zuverlässige und serviceorientierte Lieferung der im Internet bestellten Waren. Geht hier etwas schief, sind die Online-Kunden in aller Regel sauer. Der Shopbetreiber, ob er die Defizite bei der Lieferung selber verschuldet hat oder…

Amazon kooperiert für seinen Online-Food-Dienst Amazon Fresh mit DHL. Die Deutsche Post soll also dafür sorgen, dass frische Lebensmittel aus dem Hause Amazon zeitgerecht und knackig an die Haustüren der Kunden gebracht werden. Dem Vernehmen nach soll es zunächst im April in Berlin losgehen. Offiziell bestätigt ist diese Partnerschaft zwar bislang weder von Amazon noch…

baumarkt direkt meldet zweistellige Umsatzsteigerung
Auch in der Do-it-Yourself-Branche floriert der Ecommerce. Nachdem wir vor wenigen Tagen in einem Kurz-Check den neuen Webshop von Bauhaus vorgestellt haben, werfen wir heute einen Blick auf die Geschäftszahlen von baumarkt direkt, die das Unternehmen jetzt vorgelegt hat. Im Geschäftsjahr 2013/14 hat baumarkt direkt nach vorläufigen Zahlen und eigenen Angaben den Umsatz auf ein…

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