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Das E-Mail-Marketing für viele Online-Händler ein wichtiger Marketing.Kanal ist, ist bekannt. Immer wieder entdecken wir aber, dass Shopbetreiber die neuen Gegebenheiten aus den Augen lassen und das mobile Internet nahezu komplett vernachlässigen. Daher ist es wichtig und richtig, seine E-Mail-Aktivitäten kanalübergreifend zu planen. Damit dies gelingt, muss bereits bei der Strategischen Planung an die Thematik…
Google arbeitet aktuell kräftig an der Qualität der Inhalte. Nicht zuletzt hat Google mit den letzten größeren Updates Google Panda und Google Pinguin versucht, den Suchmaschinenmarkt in Unruhe zu versetzen. Damit die Unternehmen, die sich teure SEO-Agenturen nicht leisten können oder das Know How nicht im Unternehmen haben, bietet Google SEO-Tipps für Unternehmensseiten, die weniger…
Die Kommunikation zwischen Online-Händlern, die gleichzeitig meist auch Werbetreibende sind, und Online-Kunden im Verlauf der Customer Journey findet heute über viele verschiedene Kanäle statt. Telefonische Hotlines, Online-Chats innerhalb des Shops, Messenger-Dienste wie zum Beispiel WhatsApp, SMS und natürlich auch die klassische E-Mail kommen hier zum Einsatz. Doch welcher ist der am besten geeignete und bei…