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Marketing mit einem Ziel verbinden
Qualitativ hochwertige Texte werden immer die Aufmerksamkeit auf Ihre Website oder Ihr E-Mail-Marketing lenken, aber sie müssen mehr sein als nur eine gute Lektüre. Sie müssen ein Ziel vor Augen haben. Jede Zeile, jeder Absatz und jeder Call-to-Action (CTA) sollte das Publikum zu einem bestimmten Ergebnis führen.
Ein potenzieller Kunde, der noch nie mit Ihnen zu tun hatte, wird beispielsweise mehr über die Probleme erfahren wollen, die Sie überwinden oder aus der Welt schaffen können – und so von Anfang an Vertrauen aufbauen. Auf der anderen Seite möchten Sie vielleicht heißen Interessenten ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln, z. B. durch ein zeitlich begrenztes Angebot oder den Zugang zu Vorteilen, die Ihren Wert unterstreichen.
Im Großen und Ganzen gibt es 4 Hauptziele, die Ihre Content-Strategie auf Schritt und Tritt leiten sollten:
Markenbekanntheit aufbauen
Um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, müssen Sie eine einzigartige Marke pflegen, die Ihre Zielgruppe anspricht und die Werte, die sie mit Ihnen teilt. Wie diese Marke klingt und aussieht, hängt natürlich ganz von Ihnen ab (oder von den Markenrichtlinien Ihres Unternehmens). Ob Sie nun schrullig sind oder eine ruhige Stimme im Sturm, diese Art von Inhalten sollte den Grund für die Existenz Ihres Unternehmens sowie die Sprache und das Bildmaterial, die Ihren Lösungsansatz widerspiegeln, verdeutlichen.
Leads generieren und konvertieren
Die Erstellung von Inhalten führt schließlich zu Leads, aber die Betreuung dieser Leads kann eine Weile dauern. Wenn Sie nicht wissen, wer nach Unternehmen wie dem Ihren sucht oder was er lesen möchte, wird Ihre Strategie ins Leere laufen. Der Trick besteht darin, konkrete Probleme zu identifizieren und den Leuten Informationen zu einem Thema zu geben, das sie interessiert, und sie nach und nach dazu zu bringen, mehr über Ihre Lösung zu erfahren.
Lead-generierende Inhalte leben oft von Keyword-Recherche und CTAs. Um einen Lead zu qualifizieren, geben Sie ihm eine Aktion vor, die er ausführen soll, sobald er Ihren Inhalt verinnerlicht hat – zum Beispiel eine Telefonnummer, die er anrufen soll, oder einen Link zu einer Demo oder zur Anmeldung für den Newsletter. Sie können dann die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, das Surfverhalten und andere Details erfassen, die es Ihnen ermöglichen, den Interessenten auf dem Weg zur Konversion mit relevanteren, hochwertigen Inhalten zu versorgen.
Kundentreue stärken
Was ist mit Kunden, die bereits konvertiert haben? Sie könnten reif für einen erneuten Kauf oder ein Upselling sein. Zu den Herausforderungen des Content-Marketings gehört es, zu entscheiden, wie Sie treue Kunden bei der Stange halten und sie dazu ermutigen können, Ihr Unternehmen durch Mundpropaganda zu loben. Dabei geht es vor allem darum, ihnen im Laufe der Zeit einen Mehrwert zu bieten, indem Sie Ihr Wertangebot erweitern oder verdoppeln, wenn sie es wirklich zu schätzen wissen.
Feedback oder Testimonials einholen
Die besten Seiten Ihres Unternehmens könnten immer noch besser sein. Eine Content-Strategie kann Aufschluss darüber geben, was Sie gut machen, was verbessert werden muss und wie Sie Angebote, Dienstleistungen oder Verpflichtungen ausbauen können, die den Wünschen der Zielgruppe entsprechen. Dabei handelt es sich eher um eine zweiseitige Konversation, bei der der Leser für seine Meinung mit etwas belohnt wird.
Eine SWOT-Analyse kann Ihrem Marketing mehr Sinn verleihen
Sind Sie sich nicht sicher, ob Ihre Content-Marketing-Strategie im Moment die richtige Richtung hat? Eine SWOT-Analyse kann die Schwachstellen aufdecken und Ihrem Angebot mehr Sinn verleihen. Vielleicht haben Sie schon davon gehört: SWOT steht für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Threats (Risiken).
Stärken: Suchen Sie nach den Vorteilen, die Sie gegenüber ähnlichen Unternehmen in Bezug auf Ihr Angebot, die Bereitstellung von Dienstleistungen, die von Ihnen verwendete Technologie, die von Ihnen bedienten Standorte und die Gründe, warum Kunden wiederkommen könnten, haben. Dies sind die wichtigsten Verkaufsargumente, mit denen Sie Ihr inspirierendes Thema anpreisen und verpacken können.
Schwachstellen: Gehen Sie auch der Frage nach, inwiefern Ihr Unternehmen oder Ihre relevanten Inhalte der Zielgruppe nicht gerecht werden. Für das Marketing könnten dies schwache CTAs, willkürliche Themen, schleppende Veröffentlichungspläne, eine inkonsistente Markenidentität, eine verwirrende Benutzeroberfläche oder Backlinks sein, die im Anschluss an größere Inhalte keinen weiteren Mehrwert bieten.
Möglichkeiten: Welche Marketingthemen fehlen Ihren Konkurrenten? Haben Sie Zugang zu Daten, Marktforschung oder Fachwissen, das in Ihren Content-Kampagnen nicht auftaucht? Nutzen Sie jedes Wissen und jede Erfahrung, die Sie haben, um nicht nur die Erstellung von Inhalten zu gestalten, sondern auch mehr über die Menschen zu erfahren, die sie finden und schätzen werden.
Risiken: Einige großartige Inhalte sind unvergänglich. Andere sind zeitkritisch und an Branchen-, Wirtschafts- oder Politiknachrichten gebunden. Wenn letztere zum falschen Zeitpunkt veröffentlicht werden, landen sie mit einem Knall und machen all die harte Arbeit zunichte, die Sie zwischen den Zeilen geleistet haben. Versuchen Sie zu untersuchen, welche Inhalte schlecht abschneiden und ob es irgendwelche Konsequenzen bei der Ausführung oder Übermittlung gibt.
