Mobile Payment beziehungsweise die Wahl der richtigen Zahlungsverfahren sin für Shopbetreiber sehr wichtig. Wir haben Hans-Peter Weber über das mobile Payment gesprochen und ihn gefragt, wie er die Zukunft im E-Commerce sieht.
Herr Weber, bitte stellen Sie sich unseren Lesern kurz vor
Ich bin der Vorstand der secupay AG und seit 12 Jahren im Bereich “Bargeldloser Zahlungsverkehr” tätig.
Was macht secupay genau?
Die secupay AG ist seit ihrer Gründung im Jahr 2000 auf bargeldlose Zahlungsabwicklungen im Offline- und Onlinehandel spezialisiert. Zu den wichtigsten Produktentwicklungen gehört die barrierefreie Lastschrift mit Zahlungsgarantie für kleine und mittelständische Onlineshops sowie die zahlungsgarantierte
Kreditkarte. Neben den Onlineprodukten setzt wir vor allem auf individuelle, digitale Payment-Systeme wie dem Bezahlen per Handy-App, NFC
oder die Abwicklung von Kunden- und Gutscheinkartensystemen.
Für welche Händler sind ihre Lösungen konzipiert – Multichannel-Händler oder auch Pure Player?
Unsere Lösungen sind sowohl für Multi-Channel als auch für Pure Player am POS und im E-Commerce konzipiert. Daneben eignen sich die Zahlungslösungen auch perfekt für Verkehrsverbünde, Stadien oder Einkaufszentren.
Wie sicher ist die bargeldlose Zahlung per Mobile Payment?
Unsere Mobile Payment-Lösung ist am POS genauso sicher wie eine Kartenzahlung. Im E-Commerce kann durch die Zahlung per App oder Alias die Sicherheit wesentlich erhöht werden. Hier gibt man nicht seine Konto- oder Kartendaten an, sondern hinterlegt diese auf einer sicheren Plattform, über die man sich vorher angemeldet hat.
Was kann ihre Lösung besser als andere, wo liegt der USP für Shopbetreiber und Konsument?
Unsere Zahlungslösungen funktionieren sowohl im E- und M-Commerce als auch am POS. Wir haben ein Framework für individualisierbare Zahlungsterminals entwickelt, das sehr vielseitig einsetzbar ist und die Abwicklung von Coupons, Kunden- und Gutscheinkarten sowie Mobile Payment-Anwendungen unterstützt. Das „secupay transaction framework“ ermöglicht die flexible Änderung ganzer Zahlungsabläufe am POS, ohne die komplette Kassensoftware umprogrammieren zu müssen. Entscheidet sich beispielsweise ein Shopbetreiber für ein mobiles Bezahlverfahren, so kann er sofort damit starten, da mit unserer Lösung kein Secure Element und keine NFC-Technologie im Smartphone erforderlich ist.
Wie wichtig ist für sie das Mobile-Business? Gibt es entsprechende Lösungen?
Das Mobile-Business ist für mich sehr wichtig, immer mehr Menschen shoppen mit ihrem Smartphone und daher steigt auch die Nachfrage nach Mobile Payment sowohl auf Kunden- als auch auf Händlerseite. Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten, die wir mit unserer Lösung secupay.Wallet anbieten: z.B. das Bezahlen in der App eines Onlineshops oder das mobile Bezahlen direkt am POS mit einer App via QR-Code oder NFC. QR-Codes können beispielsweise auch als Zahlungsmittel für Rechnungen oder im E-Commerce-Prozess eingesetzt werden.
Das Thema Internationalisierung im E-Commerce wird immer wichtiger. Bieten Sie ihre Lösungen auch international an?
Ja, wir bieten unsere Zahlungslösungen auch international an. Die secupay S.A. in Luxemburg ist für den internationalen Vertrieb zuständig.
Welche Trends sehen Sie persönlich im E-Commerce in den kommenden Jahren?
Zunächst sehe ich drei Haupttendenzen: Die Spezialisierung in immer kleinere Nischen, die Mass Customization und dass Standardprodukte immer stärker über wenige Plattformen wie Amazon oder Ebay gekauft bzw. angeboten werden. Weiterhin glaube ich an eine Stärkung der Multichannel-Anbieter und dass verschiedene Vertriebskanäle im E-Commerce immer mehr zu einer einheitlichen Kundenansprache verschmelzen werden.
