Wie einige Wettbewerber auch, restrukturiert Karstadt. So wurde beispielsweise bekannt, dass der Konzern Unterhaltungsprodukte komplett aus seinem Sortiment streichen wird. Wie nun bekannt wurde, geht Karstadt seinen Weg im mobilen Business konsequent weiter. Nachdem Ende letzten Jahres das Unternehmen eine Sports-App auf den Markt gebracht hat, gibt es nun eine Karstadt-App im App Store, bei dem der Interessierte das Sortiment des Kaufhauses anschauen kann und darüber hinaus einige nette Funktionen nutzen. So kann beispielsweise nicht nur das gesamte Sortiment angesehen werden, auch kann der Nutzer mit iPhone oder iPad beispielsweise eine Abfrage starten, ob der gewünschte Artikel in der Filiale seiner Nähe aktuell verfügbar ist.
Die Karstadt-App ist kostenlos im App-Store verfügbar und bietet darüber hinaus weitere kleine Services, beispielsweise eine Art Event-Kalender, bei dem der Nutzer über aktuelle Shopping-Events (z.B. Ladies-Shopping) in seiner Filiale informiert bleiben kann.
Karstadt geht den richtigen Weg und ermöglicht dem Nutzer nicht nur die Suche nach bestimmten Warengruppen oder Angeboten. Karstadt geht zumindest einen Schritt weiter und zeigt dem User das gesamte Sortiment, ermöglicht über Filterfunktionen die schnelle Suche und zeigt dem interessierten Käufer, wie weit die nächste Filiale entfernt ist. Besonders ist aus meiner Sicht, dass eine Abfrage in der jeweiligen Karstadt-Filiae möglich ist und der Nutzer sehen kann, ob sein Produkt auch wirklich vor Ort ist und der Weg dorthin lohnt. Ein guter Schritt, auch wenn man noch nicht über die App shoppen kann.
