Laut Befragungen ist für viele Online-Käufer die passgenaue Lieferung ein wichtiges Kaufargument. Die Abendzustellung des neuen Kurierservices von DHL erfüllt diesen Wunsch.
Immer mehr Menschen nutzen die Möglichkeit, Waren bequem von zu Hause aus zu bestellen. Die Freude wird indes manches Mal dadurch getrübt, dass der Paketzusteller dann kommt, wenn niemand zu Hause ist, nämlich tagsüber. Untersuchungen zufolge würde mehr als die Hälfte aller Deutschen etwa Lebensmittel im Internet bestellen. Viele Käufer wären bereit, für verbesserten Komfort beim Versand zusätzlich zu zahlen. Hier setzt DHL Kurier, der neue Service von DHL Paket, an. Kunden können ein Wunschzeitfenster für die Zustellung wählen, die für dringend benötigte Dinge sogar taggleich möglich ist.
So kommt die Ware schneller zum Kunden
Manchmal kommt es auch beim Online-Kauf darauf an, das Bestellte möglichst schnell zu erhalten. Ob es sich nun um dringend benötigte Medikamente handelt, Lebensmittel für ein Familienfest oder die mal wieder im falschen Moment zur Neige gegangene Druckerpatrone: Kunden profitieren hier davon, die Feierabendlieferung wählen zu können. Wie bestellt, kommt der Paketkurier entweder zwischen 18 und 20 Uhr oder zwischen 20 und 22 Uhr, ganz wie es in den eigenen Zeitplan am besten passt. Für ganz Eilige gibt es außerdem die Lieferung noch am Tag der Bestellung.
Durch diesen Komfort für den Kunden können Online-Händler leicht neue Kundengruppen gewinnen und Käufer langfristig an sich binden. Impuls- und Spontankäufer lassen sich so für E-Commerce gewinnen. Das ist ein klarer Wettbewerbsvorteil für diejenigen Händler, die diese schnelle Zustellung anbieten. OnlineHändler wie Tinte24.de, Ambiente Direct oder die Versandapotheke Aponeo bieten ihren Kunden diesen Service schon an. In etlichen deutschen Ballungsgebieten ist die Lieferung am Abend bereits jetzt möglich und wird stetig weiter ausgebaut.
Der Kurier muss meist nur einmal klingeln
Annähernd 99 Prozent der Sendungen erreichen mit DHL Kurier schon im ersten Zustellversuch ihren Empfänger. Das ist beispielsweise für Lebensmittel und kühlpflichtige Produkte ideal. Und nicht nur der Kunde freut sich darüber, sondern auch die Umwelt profitiert. Unnötige Fahrten werden vermieden. Zudem ist ein Versand in Mehrwegboxen möglich, die der Paketzusteller direkt wieder mitnimmt. Alle Details zu DHL Kurier sind nachzulesen unter www.dhl.de/kurier.
