Die Möglichkeiten von Online-Kunden sind heute größer als je zuvor: Sie kommunizieren mit und über Unternehmen über eine Vielzahl an verschiedenen Kanälen und profitieren gleichzeitig von einer besseren Preistransparenz, einem umfangreicheren Informationsangebot sowie personalisiertem Content in sozialen Netzwerken. Das Online-Angebot war dabei nie größer und der Wechsel von einem Shop zum nächsten nie einfacher. Die…

Google bietet Händlern ab sofort auch die Möglichkeit, ihre Angebote unter “Google Wochenangebote” zu platzieren. Bislang haben stationäre Händler meist nur den Kanal per Postbote genutzt und ihre Wurfsendungen an die Haushalte verteilt. Mit dem neuen Angebot von Google erhält der stationäre Handel ein neues Anzeigenformat, mit dem dieser auch online seine potenziellen Kunden informieren…

Vor wenigen Tagen wurde bekannt, dass ZooRoyal und Futterland fusionieren. Wir haben die Gelegenheit genutzt und Jürgen Grohs, Geschäftsführer von ZooRoyal, zu der neuen Situation befragt. Er berichtet uns über die Fusion, Kundenbindung, Zukunftspläne und welche Trends er sieht.  Herr Grohs, stellen Sie sich unseren Lesern kurz persönlich vor 1963 in Stolb. geboren, verheiratet zwei… (1 comment)

Die Nachrichten rund um den Schlecker-Konzern nehmen einfach kein Ende. Nun wurde bekannt, dass die Schlecker-Tochter 908, der insgesamt 5.350 Stellen im Zuge der Insolvenz abbauen wird. Gleichzeitig werden 142 der bundesweit 612 Filialen spätestens kurz nach Ostern geschlossen werden. Wie es aus Unternehmenskreisen hieß, werde IhrPlatz unabhängig von Schlecker nach potenziellen Investoren suchen um…

Am 29. Februar hat Facebook die neue Facebook-Fanseite freigeschaltet. Bis Ende März haben Betreiber von Fanseiten nun Zeit, sich auf die neuen Gegebenheiten einzustellen. Heute möchten wir einen kleinen Überblick geben, wie einige Händler auf die veränderten Fangeisen reagiert haben. Fanseite von Ebay Einer der größten Online-Händler hat bisher noch nicht auf die neue Facebook-Seite…

Heute Vormittag hat der Deutsche Bundestag dem “Entwurf eines Gesetzes zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuchs zum besseren Schutz der Verbraucherinnen und Verbraucher vor Kostenfallen im elektronischen Geschäftsverkehr” final in seiner Sitzung zugestimmt. Was dies nun genau bedeutet und welche Veränderungen auf Shopbetreiber zukommen, werden in diesem Artikel kurz erläutern. Bevor das Gesetz in Kraft treten kann, muss es…

In einer aktuellen Studie „Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler – Ergebnisse der Umfrage IZH6“ des Kompetenzzentrum ECC Handel kam man zu dem Ergebnis, dass die meisten E-Commerce-Kunden ihre Waren per Vorlasse bezahlen. Mit 91,3 Prozent der 619 befragten Mitarbeiter von Unternehmen und Selbstständige, die ihre Produkte über das Internet vertreiben, bieten diese Bezahlmethode “Vorkasse” an.…

Nachdem Facebook vor einiger Zeit die Chronik der Nutzerprofile eingeführt hat, sind jetzt die Facebook-Seiten an der Reihe. Das Update hat lange auf sich warten lassen, bringt aber nun einige sinnvolle Neuerungen mit. So führt Facebook neue Funktionen zur Seitenverwaltung sowie umfangreiche Änderungen in der Darstellung der Seiten. Neu ist das Titelbild der neuen Facebook…

Es ist wieder soweit. Jeden Freitag gibt es unseren “E-Commerce-Radar”, in dem wir wichtige News aus der Branche kurz zusammenfassen. Kartstadt wirft Unterhaltungselektronik aus dem Sortiment, Mode-Abteilung verkleinert Das ist mal eine Nachricht. Der Karstadt-Konzern strukturiert weiter um. So sollen Produkte aus der Unterhaltungselektronik komplett aus dem Sortiment gestrichen werden. Zudem will das Unternehmen die…

Die Insolvenz von Schlecker scheint doch schlimmer als vermutet wurde. Der Insolvenzverwalter der Drogeriemarktkette, Arndt Gewitzt, gab bekannt, dass Schlecker rund 3.000 der 6.000 Filialen schließen wird. Zudem plane das Unternehmen einen Stellenabbau von 11.750 Arbeitsplätzen. “Das ist ein überlebensnotwendiger Einschnitt”, teilte er zudem mit. Die Entscheidung, welche Filialen genau geschlossen werden, steht noch nicht final…

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