Multi-Channel ist vielleicht das E-Commerce Wort des Jahres. Bisher suchen die großen Unternehmen noch nach dem richtigen Konzept. Karstadt versucht mit dem Service “Click & Collect” sein Multi-Channel-Konuzept weiter zu verfeinern. Der neue Service macht es möglich, dass Karstadt-Kunden bei der Lieferung einer Online-Bestellung in die Filiale die Versandkosten einsparen kann. Karstadt versucht sich mehr…
Als Kooperationspartner der an der Universität Bamberg angesiedelten Forschungsgruppe Retourenforschung möchten wir die Gelegenheit nutzen, um auf die Umfrage zur Ermittlung des Forschungsbedarfs aus Praxissicht hinzuweisen. Insbesondere aufgrund der immer steigenden Retourenquoten sind innovative Problemlösungsansätze von großer Bedeutung. Um Theorie und Praxis besser miteinander zu verknüpfen, startet die Forschungsgruppe Retourenmanagement eine Erhebung, um den Forschungsbedarf aus Praxissicht…
Unsere Nachbarn aus Österreich gehören vom absoluten Umsatzvolumen im E-Commerce nicht zu den größten Ländern in der EU. Dennoch profitieren viele deutsche Händler von den Internet-Bestellungen in Österreich. Laut einer aktuellen Studie von iBusiness und EHI werden rund die Hälfte aller in Österreich getätigten Online-Bestellungen von ausländischen Shops abgewickelt. Der Großteil der ausländischen Shops kommt dabei…
Vor wenigen Tagen haben wir über die Performancewerte von Media Markt und Saturn berichtet. Wie nun bekannt wurde, ist die Übernahme von weiteren Online-Shops an dem Veto der Metro gescheitert. Zuletzt versuchten die Verantwortlichen von Media Markt und Saturn das Unternehmen weiter auf Online-Kurs zu bringen und wollten den Einstieg bei iBood und rebuy.de forcieren.…
Der Wettbewerb im E-Commerce wird immer größer. Daher ist es für Online-Händler immer wichtiger, sich von seinem Wettbewerbern zu differenzieren. Grundsätzlich sollten im E-Commerce vier Bereiche berücksichtigt werden, in denen man sich als Online-Händler bewegen kann, vielleicht sogar sollte. Dabei muss man nicht in allen Bereichen stets präsent sein, sondern kann beispielsweise durch punktuelle Aktionen…
Zum Ende der Arbeitswoche und mit Beginn des Wochenendes gibt es wie immer die meistgelesenen Artikel der Woche kurz und knapp im Überblick. Damit wollen wir euch die Möglichkeit geben, die Top-Themen in Ruhe am Wochenende zu lesen – ganze ohne die Dosis E-Commerce geht es für den einen oder anderen ja doch nicht. Gerne…
Lovefilm bekommt einen neuen Geschäftsführer. Christoph Schneider wird bei der Onlinevideothek von Amazon den Posten des Geschäftsführers übernehmen. Damit folgt Schneider auf Ernst Trapp, der zu EMP Merchandising in Lingen wechselt, schreibt (via) Amazon ist der weltgrößte Online-Händler und als First Mover in vielen Bereichen bekannt. Der nächste große Trend wird in der Logistik sicherlich das “Same…
Vor wenigen Tagen haben wir über das neue Google Shopping und die Product Listing Ads berichtet. Nun verkündet Google eine weitere Neuerung zum Dienst Google Shopping. Google will mehr Qualität, mehr Funktionen, mehr Relevanz, mehr Flexibilität und letztlich mehr Umsatz für seine Händler. Am 17. Oktober 2011 wurde die Übergangsphase in den USA komplett abgeschlossen…
Das Facebook aktuell sehr viel testet ist bekannt. Zuletzt haben wir über einen neuen Dienst namens Facebook Gifts ausführlich berichtet, der aktuell in den USA ausgiebig getestet wird und den E-Commerce via Facebook verbessern soll. Ein Geschäftskonzept, was durchaus Sinn macht und bei dem viele Unternehmen sich intensiver mit dem Thema E-Commerce bei Facebook auseinandersetzen…
In unserem heutigen Interview haben wir mit Wilke Stromann, Gründer und Geschäftsführer von sparhandy.de, gesprochen. Er erzählt uns von den Anfängen seiner unternehmerischen Tätigkeit, wie sich das Unternehmen entwickelt hat, wie viele Verträge vermittelt wurden, welche Fussballvereine als Sponsor unterstützt werden und welche Trends er im E-Commerce erwartet. Stellen Sie sich und ihren Shop kurz…