Kleinunternehmer hoffen oft, dass sich Ihre Produkte von selbst verkaufen. Auch wenn Ihre Online-Shops so optimiert sind, dass sie in den Suchergebnissen sehr gut angezeigt werden, ist eine klare Marketing- / Vertriebsvision und -strategie nach wie vor unerlässlich.
Warum?
Der Online-Markt wird immer gesättigter. Wenn sich Trends ändern, hilft Ihnen die Entwicklung einer Strategie und einer Markenidentität dabei, einen festen Stand zu haben.
Hier sind drei Elemente, die den Kern Ihrer Strategie bilden sollten (und für die Sie kein Experte sein müssen!)
1. Verstehe deine Marke.
Das Verständnis Ihres Produkts und der Personen, für die es von Interesse sein könnte, ist die Grundlage einer guten Strategie.
Es scheint eine recht einfache Frage zu sein, aber zu verstehen, wie Sie sich der Welt präsentieren möchten, ist der Schlüssel für langfristigen Erfolg. Sie müssen Ihr Produkt verstehen, identifizieren, an wen Sie es verkaufen möchten, und eine Persönlichkeit oder Marke für Ihr Unternehmen auswählen, die beide verbindet.
Aufgrund dieser Werbeentscheidungen haben Unternehmen, die ähnliche Produkte verkaufen, häufig völlig unterschiedliche Kunden (von Schuhen bis hin zu Beratungsdiensten: Wie Sie Ihr Angebot kommunizieren, hat enorme Auswirkungen auf die Käufer). Dies ist wichtig, um sich daran zu erinnern, und wenn Sie kritisch darüber nachdenken, können Sie Ihre eigenen Nischen- und lokalen Kunden herausarbeiten, selbst wenn Sie bereits Wettbewerber haben.
Sobald Sie sich für das Was und für das Wer entschieden haben, müssen Sie über das Wie nachdenken:
- Umweltfreundlich?
- Nachhaltig?
- Erschwinglich?
- Dauerhaft?
Hier ist eine kurze Checkliste, die Ihnen beim Brainstorming hilft:
- Was verkaufe ich?
- An wen verkaufe ich?
- Warum interessiert sich diese Person mehr für mein Produkt als das der Konkurrenz?
- Wie kann ich meinen Online-Shop und meine Persona entwickeln, um sie darüber zu informieren?
2. Optimieren Sie Ihre Website für Ihre Besucher.
Das Verständnis der Kundeninteressen wirkt sich nicht nur darauf aus, welche Shop-Vorlage Sie verwenden, sondern auch darauf, welche integrierten Schriftarten, Farbschemata und Layouts Ihre Nachricht am besten an Ihre Kunden weitergeben.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Ihre Website für zukünftige Kunden optimieren können:
Die von Ihnen verwendeten Bilder sollten die Stimmung Ihres Unternehmens widerspiegeln, sei es pragmatisch, albern, ernst, professionell, freundlich oder etwas ganz anderes. Wie können Sie Ihre Produkte so präsentieren, dass sie den Endabnehmer repräsentieren und klar machen, was sie sind? Sie möchten auch sicherstellen, dass die von Ihnen verwendeten Produktbeschreibungen eine Funktionssprache verwenden, die zu Ihrem Käufer passt und die alle erforderlichen und wichtigsten Funktionen Ihres Verkaufs erläutert.
Social Media kann eine großartige Möglichkeit sein, Menschen auf Ihre Website zu leiten. Es stehen mehrere Kanäle zur Verfügung, z. B. TikTok, Instagram, Twitter und Facebook. Sobald Sie entschieden haben, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie nachforschen, welche dieser Websites am häufigsten verwendet werden. Anschließend können Sie eine auf die Plattform zugeschnittene Kommunikation erstellen, um einen digitalen Wegweiser zu erstellen, der Personen zu Ihrem Shop führt.
3. Entwickeln Sie eine Geschichte für Ihre Produkte.
Die Entwicklung einer Geschichte für Ihre Produkte hilft Ihnen in jedem Teil Ihrer Verkaufsgeschichte. Dies erfordert, dass Sie nicht nur entscheiden, was Sie an wen verkaufen möchten und wie Sie es kommunizieren – es geht nur um das Warum.
In der Vergangenheit haben Unternehmen Produkte als Helden in die Geschichte aufgenommen: ein Problem lösen, um den Benutzer zu retten. In neueren Zeiten erkennen Unternehmen jedoch, dass der Benutzer der Held ist und das Produkt ein Werkzeug ist, mit dem sie ihr Leben verbessern können.
Sie wissen, dass Sie beispielsweise personalisierte Bürogeräte für junge Berufstätige verkaufen möchten. Sie wissen, dass sie möglicherweise an nachhaltigen Produkten interessiert sind, und Sie vermarkten die Tools als „nachhaltig anpassbare Tools“.
Eine Geschichte wird eine Ebene tiefer gehen und erklären, welche Vorteile diese Produkte für den Benutzer haben werden. Dies bedeutet nicht, die Menge an Tinte, die ein Stift aufnehmen kann, ausführlich zu beschreiben, sondern vielmehr, wie das Werkzeug den Benutzer aussehen und fühlen lässt. Monogrammierte Notizblöcke können dazu führen, dass sich die Benutzer sicherer fühlen und in Besprechungen professioneller erscheinen. Es könnte dazu führen, dass sie sich legitimer fühlen, wenn sie in neuen Rollen anfangen. Dies könnte das Problem lösen, dass alle im Büro gelieferten Geräte identisch aussehen und versehentlich ausgetauscht werden.
Eine leistungsstarke Strategie für den E-Commerce-Vertrieb.
Sie müssen kein erfahrener Vertriebs- oder Marketingexperte sein, um Ihre Geschäftsstrategie zu verbessern. Wenn Sie eine Marke entwickeln, kritisch über das Layout der Website nachdenken und eine Geschichte schreiben, können Sie bereits besser verkaufen. Welche Strategien finden Sie effektiv?
