Social Networks gehören für viele Unternehmen zum geschäftlichen Alltag. Geschäfte machen aber die wenigsten Unternehmen über Facebook & Co. Welches Network sich besser zum Social Commerce handelt, sollte jedes Unternehmen zunächst einmal individuell betrachten, da die Kernzielgruppen zum Teil recht unterschiedlich ausfallen.
Die Online-Boutique Boticca hat eine Studie durchgeführt um zu schauen, welches Network sich besser zum Social Commerce eignet. Das Ergebnis weist zum Teil durchaus überraschende Ergebnisse auf. Das Social Network Pinterest treibt der Studie zu Folge die Umsätze mehr an als Facebook. Rund zehn Prozent der Shop-Umsätze sind über Pinterest erzielt worden. Bei Facebook waren es hingegen nur sieben Prozent. Zudem sollen Pinterest-Nutzer einen doppelt so hohen Warenkorb gehabt haben.
Die Absprungrate sei jedoch bei Pinterest mit 43 Prozent höher als bei Facebook. Facebook-Nutzer verbringen zudem mehr Zeit auf dem Website-Angebot der Online-Boutique.
Die Studie scheint für mich auf den ersten Blick nicht sonderlich repräsentativ zu sein. Leider zeigt die Studie nicht, wie viele Bestellungen für die Erhebung herangezogen wurden und wie groß der Unterschied letztlich in absoluten Zahlen ist. Zehn Prozent zu sieben Prozent ist zunächst mal kaum ein Unterschied. Wissen sollte man, dass auf Pinterest eher weibliche Nutzer aktiv sind und bei dem Angebot, welches Boticca anbietet, das weibliche Geschlecht eher drauf anspringt. Dies könnte also auch eine Erklärung für die Ergebnisse sein und pauschal kann man aus meiner Sicht nicht kommunizieren, dass sich Pinterest für Social Commerce besser eignet als Facebook oder vielleicht sogar andere Seiten.
