Finden Sie Ihre passende Contact Center Software
Wenn Sie zum ersten Mal in die Welt der Callcenter und der Contact Center-Technologie eintauchen, ist es ein wichtiger erster Schritt, zu verstehen, welche Softwareprodukte verfügbar sind. Für neue Contact Center-Unternehmen gibt es nichts Frustrierenderes, als in eine Inbound-Call Center-Lösung zu investieren, nur um dann festzustellen, dass Ihre Agenten eine Outbound-Contact Center-Plattform benötigen. Noch schlimmer… (0 comment)

Die Zukunft von CRM-Systemen
Die Zukunft ist da – zumindest in der Welt des Kundenbeziehungsmanagements oder der CRM-Software, einer der am schnellsten wachsenden Kategorien von Unternehmenssoftware. Wir treten in das Zeitalter des intelligenten, integrierten CRM ein, und die Zukunft von CRM ist noch vielversprechender. Von kleinen Unternehmen bis hin zu globalen Konzernen setzen Vertriebs- und Marketingteams CRM ein, um… (0 comment)

Marketo vs. Eloqua vs. Hubspot: Marketing-Automatisierung für Ihr Unternehmen
Wie viele Anbieter-Experten betonen, ist Marketing-Automatisierung mehr als nur “geführte E-Mail”. Es handelt sich um ein komplexes, unterstützendes System, das den gesamten Lebenszyklus des Marketings begleitet. Marketing-Automatisierung vereint Dinge wie die Bearbeitung von Schlüsselwörtern, Lead-Generierung und die Anpassung des E-Mail-Marketings mit anderen Komponenten, die dazu beitragen, Kunden zur Konversion zu führen und den internen Vertriebs-… (0 comment)

Vertriebs- und Marketingautomatisierung: Wie arbeiten diese Tools zusammen?
Sind Software für Marketing- und Vertriebsautomatisierung dasselbe? Nicht wirklich. Die Vertriebsmarketing-Automatisierung ist Teil des sich entwickelnden Standards für gute Geschäfte geworden. Der technologische Fortschritt führt zu besseren Analysen, flexibleren Hardwareplattformen und anspruchsvolleren Softwareentwicklungen. Was ist Marketing-Automatisierung? Fachleute verstehen unter Marketing-Automatisierung in der Regel eine lokal installierte oder webbasierte Anwendung, die eine zentrale Rolle bei einer… (0 comment)

Kostenlose Warenkorb-Software
Es gibt viele verschiedene Stufen von Warenkorb-Software, die einen unterschiedlichen Grad an Komplexität aufweisen. Vielleicht brauchen Sie eine einfache Seite für ein paar Produkte. Andere wollen vielleicht eine Bestandsverwaltung und einen vollständigen Online-Shop wie bei einer eCommerce-Plattform. Kostenlose Warenkorbsoftware hat oft Beschränkungen, die die Funktionalität oder den Umfang einschränken. Eine weitere mögliche Option ist die… (0 comment)

Was ist eine Kundendatenplattform (CDP)?
Was ist eine Kundendatenplattform? Laut dem CDP (Customer Data Platform) Institute, einer neutralen Einrichtung, die sich der Information und Unterstützung von Marketingfachleuten widmet, handelt es sich bei einer Kundendatenplattform um ein “Softwarepaket, das eine beständige, einheitliche Kundendatenbank erstellt, auf die andere Systeme zugreifen können”. Sie besteht aus drei Komponenten: Paketierte Software Schafft eine beständige, einheitliche… (0 comment)

Die 3 besten Skype-Alternativen für Videokonferenzen und VoIP
Auch wenn der Wettbewerb auf dem gesättigten Videokonferenzmarkt weiter zunimmt, ist Skype immer noch eine gute Wahl für erfahrene Nutzer und Unternehmen, die mit einem einzigen Tool Anrufe ins Festnetz tätigen und Online-Konferenzen abhalten möchten. Dennoch ziehen es viele Nutzer vor, nach Alternativen zu suchen. Im Folgenden gehen wir auf die interessante Geschichte von Skype… (0 comment)

Wie können Online Casinos vom WooCommerce profitieren?
Fast jeder, der sich schon einmal mit Glücksspiel beschäftigt hat, kennt Online Casinos bereits. Im Prinzip handelt es sich um Anbieter, die Glücksspiel auf einer Website oder App ermöglichen. Das Spektrum an Spielen ist groß. Man kann nahezu jede Form von Kartenspielen, Tischspielen oder Slots finden. Besonders beliebt sind sogenannten Live Casinos, bei denen man… (0 comment)

MSP Software: Hauptvorteile und Must-Have-Funktionen
Was ist MSP-Software? Kurz gesagt ist ein Managed Service Provider ein IT-Team für eine Firma oder ein Unternehmen, das keins hat. MSP-Software ist eine Geschäftslösung, die Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Buchhaltung und Projektmanagement zentralisiert. Der Zweck dieser Lösungen ist es, eine effiziente und sichere Geschäftsabwicklung zu gewährleisten und so die Kundenbindung und den Umsatz für jedes abgeschlossene… (0 comment)

Die besten eSourcing-Software-Tools
Über alle Branchen hinweg sind die Verbraucher besorgt über die ethische Herkunft von Waren. Laut einer aktuellen Studie von Havas sind 73 % der Verbraucher der Meinung, dass Marken unverzüglich Maßnahmen zur Verbesserung der Gesellschaft und des Planeten ergreifen müssen. Für viele Unternehmen in der Lieferkette ist die Beschaffung jedoch nach wie vor einer der… (0 comment)

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