In der heutigen Geschäftswelt ist die Bindung von Kunden von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Kundeneinbindungs-Plattformen sind ein wesentliches Werkzeug, um diese Bindung zu fördern und Kundenloyalität aufzubauen. In diesem Blogartikel werden wir einen genaueren Blick darauf werfen, was Kundeneinbindungs-Plattformen sind und warum sie für Unternehmen so wichtig sind. Was sind Kundeneinbindungs-Plattformen? Kundeneinbindungs-Plattformen,…
Die Änderung Ihrer Sprache von “ich habe” zu “ich kann” ist ein einfacher Trick, der Ihnen helfen kann, Kunden und echte Fans zu gewinnen. Viele von uns neigen dazu, sich auf ihre Fähigkeiten und Wünsche zu konzentrieren und diese als Verkaufsargument zu nutzen. Wir gehen in Meetings und sagen: “Ich möchte dieses Projekt schaffen”, gefolgt…
Kritik kommt vor. Negative Rückmeldungen sind unvermeidlich. Irgendwann in unserem Leben werden wir auf der Negativ-Seite stehen. Aber es kommt darauf an, wie wir auf diese Rückmeldung reagieren. Für Geschäftsinhaber können Beschwerden eine hervorragende Gelegenheit sein, ihnen wissen zu lassen, welche Elemente ihres Geschäftes gestärkt werden müssen und wie Prozesse geändert und verbessert werden können.…
Das Weihnachtsgeschäft ist vorüber und es gilt für viele Online-Händler, den normalen Alltagstrott wieder zu bewältigen. Dabei entscheiden über Erfolg und Misserfolg nicht einzelnen Maßnahmen. Vielmehr das Zusammenspiel vieler Faktoren wie Werbung, Kundenansprache, Preis-Leistung, Produktqualität, Service, Usability, Zahlungsmethoden, Webcontrolling, Conversion-Optimierung oder Produktpräsentation sind einige der Garanten für den Erfolg im E-Commerce. Ikea hat es vielen…
Die Möglichkeiten von Online-Kunden sind heute größer als je zuvor: Sie kommunizieren mit und über Unternehmen über eine Vielzahl an verschiedenen Kanälen und profitieren gleichzeitig von einer besseren Preistransparenz, einem umfangreicheren Informationsangebot sowie personalisiertem Content in sozialen Netzwerken. Das Online-Angebot war dabei nie größer und der Wechsel von einem Shop zum nächsten nie einfacher. Die…
