Gutscheine und Rabattcodes gehören zu den beliebtesten Incentives für Neu- und Bestandskunden. Vor allem im E-Commerce haben sich zahlreiche Möglichkeiten entwickelt, um Verbraucher von besonderen Aktionen profitieren zu lassen und damit gleichzeitig das eigene Geschäft zu beleben. Gutscheincodes, Gratisangebote und andere Rabattmöglichkeiten haben in vielen Branchen sogar neue Absatzmöglichkeiten eröffnet. Doch wie passen der Wunsch…
Die Jagd im E-Commerce nach Gutscheinen scheint immer schlimmer zu werden. Ein Grund dafür sind Online-Händler selbst. Viele Händler im E-Commerce versuchen Kaufabbrecher mit Gutscheinen zu ködern und zurückzugewinnen. Eine Frage der Zeit bis sich ein solches Vorgehen herumgesprochen hat. Laut einer aktuellen Studie von Connexity hat jeder vierte Kunde bereits einmal seinen Kauf abgeschlossen, um…
Wer mobile Online-Shopper ignoriert, riskiert Umsatzeinbußen. Zu diesem Ergebnis kommt eine branchenübergreifende Marktanalyse des Empfehlungs- und Verbraucherportals Sparwelt.de. Unter dem Titel “Digital Couponing im Zeitalter der Endgerätevielfalt” geht der Online-Dienstleister der Frage nach, welche Rolle kanalübergreifenden Strategien zur Verkaufsförderung im deutschen E-Commerce zukommt. Im Visier der Studie: Digital Couponing. Wie groß das Interesse an digitalen…
Erst Ende November hatte Otto mit einer Gutscheinpanne zu kämpfen. 50.000 Bestrllungen wurden nach einem technischen Fehler vom Unternehmen wieder storniert. Da die Aktion über Facebook laufen sollte, war die Netzgemeinde entsprechend enttäuscht und es baute sich ein kleiner Shitstorm über die Aktion aus. Otto entschuldigte sich seinerzeit per Pressemitteilung für den technischen Lapsus. Nun…
