Die Änderung Ihrer Sprache von “ich habe” zu “ich kann” ist ein einfacher Trick, der Ihnen helfen kann, Kunden und echte Fans zu gewinnen. Viele von uns neigen dazu, sich auf ihre Fähigkeiten und Wünsche zu konzentrieren und diese als Verkaufsargument zu nutzen. Wir gehen in Meetings und sagen: “Ich möchte dieses Projekt schaffen”, gefolgt…
Ich bin sicher, dass die meisten, wenn nicht alle von uns, Angebote gesehen haben, die einfach zu gut erscheinen, um wahr zu sein. Angebote mit stark nachgefragten Artikeln für wenig Geld, Schnäppchen aus der Schnäppchen-Kiste, Artikel, die uns als kostenlos versprochen werden (Bezahlen Sie nur den Versand!). Manchmal geben wir nach und kaufen sie, aber…
Größere Unternehmen verfügen über engagierte Support-Mitarbeiter. Wenn Sie jedoch ein kleines Unternehmen besitzen, sind häufig Sie selbst für die Kundenbindung verantwortlich. Aus diesem Grund ist es wichtig zu erkennen, dass der Kundensupport eine eigene Kompetenz ist und dass bestimmte Dinge erforderlich sind, wenn es um einen hervorragenden Kundenservice geht. Im Folgenden finden Sie wichtige Aspekte,…
Neulich stieß ich auf ein großartiges Zitat: “Die Menschen kaufen keine Produkte, sondern bessere Versionen von sich selbst”. Als ich es gelesen habe, wurde mir eine wichtige Sache klar: Wir verkaufen den Menschen nicht nur Vorteile, wir verkaufen ihnen ein Traumleben. Ich habe in früheren Artikeln bereits darüber gesprochen, wie wichtig es ist, die Produkt-…
