Während der E-Commerce in Deutschland und dem restlichen Westeuropa gesättigt zu sein scheint, deuten Prognosen für Mittel- und Osteuropa auf weiterhin großes Wachstumspotenzial hin. Wann lohnt sich eine Expansion und was gilt es für Online-Händler auf dem Weg in neue Märkte zu beachten? Deutscher Online-Handel verharrt in Seitwärtsbewegung Wer nach dem Ende der Corona-Pandemie auf…
Im letzten Jahr waren sie in kaum einer europäischen Großstadt zu übersehen: Die Rider, Kuriere und Lieferanten der aufstrebenden Start-Ups aus dem Quick-Commerce. Und auch in 2023 stehen die Zeichen in der Branche auf Wachstum. Denn ihre Innovationen beschleunigen den Wandel in vermeintlich auf ewig etablierten Handelszweigen. Von Lebensmitteln bis Elektronik: Schnelle Lieferungen sind immer…
Was tut man heute, wenn man ganz bestimmte Informationen sucht? Richtig, man fragt eine Suchmaschine. Google und Co. können fast alle Fragen beantworten, fast alle! Es gibt auch Themen, etwa Sneaker oder genauer gesagt selten zu findende und limitierte Sneaker. Solche Schuhe liegen im Trend und für viele Fans sind Sneaker nicht einfach nur Schuhe,…
Immer mehr Geschäfte schließen, weil die Mieten in den Citylagen immer weiter steigen und durch die schwierige wirtschaftliche und geopolitische Gemengelage die Kunden wegbleiben. Aber auch der E-Commerce Bereich steht vor Herausforderungen, die vor allem technischer Natur sind. Traditionelle Internet-Struktur als schwäche Die Anforderungen und die von den Kunden generierte Nachfrage steigt stetig. Allerdings ist…
Ein Online-Handel, der auf der minimalen Nutzung von Daten beruht, könnte es E-Commerce-Unternehmen ermöglichen, ihre Kosten strukturell zu senken. Sie können ihre Cybersicherheitskosten einsparen, den durch Datenschutzverletzungen verursachten Reputationsschaden minimieren und das digitale Vertrauen erhöhen, während sie das gleiche Nutzererlebnis und Umsatzpotenzial wie heute bieten. Vincent Jansen, Leon Kluiters und Constantijn Molengraaf von Innopay erklären,…
Die Zukunft des E-Commerce in Südostasien entwickelt sich ähnlich erfolgreich, wie in anderen Regionen der Welt. Bis 2025 soll sich dort eine Industrie mit einem Volumen von 175 Milliarden US-Dollar aufbauen. Großen Einfluss auf diese Entwicklung nehmen Unternehmen, die dafür sorgen, dass die Online-Kunden stetig neue Marken und Produkte finden. Gemeint sind Plattformen, die als…
Kundenbindung im E-Commerce ist schwerer als im stationären Handel, das liegt vor allem an der Vielzahl der Shops und dem ständig wachsendem Angebot. Im stationären Handel ist es durch den persönlichen Kontakt und der Regionalität einfacher eine Kundenbindung aufzubauen, doch auch im Onlinehandel ist es möglich durch E-Mail-Marketing Kunden langfristig an sich zu binden. E-Mail-Marketing…
Augmented Reality ist spätestens seit dem Launch von Pokémon Go im Sommer 2016 in aller Munde und verschiedene Branchen-Experten prognostizieren der Technologie ein enormes Wachstumspotenzial, auch für den Onlinehandel. Der Begriff Augmented Reality (AR) bedeutet übersetzt erweiterte Realität. Mit AR können virtuelle Objekte in der realen Welt abgebildet werden. Dieses geschieht vorrangig über die Kamera…
Kommunikationskanäle gibt es viele, doch welche lohnen sich für welches Unternehmen? Telefon, E-Mail, Live-Chat oder Social Media? Wenn Sie sich entscheiden mit Ihren Kunden über verschiedene Plattformen zu kommunizieren gibt es einiges zu beachten. Es gibt mittlerweile Software, in der nur einmal ein Text erstellt werden muss und Sie auf allen Kanälen antworten . Es…
Der Onlinehandel hat sich, auch durch Covid-19, verändert das ist unbestritten. Ca. ein Drittel der Verbraucher hat Umfragen zu Folge vor, auch nach Corona weiterhin zu online zu shoppen. Doch welche Trends erwarten uns in Zukunft im Onlinehandel? Argumented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) AR ist gerade in Onlineshops, die Möbel verkaufen, schon sehr…
