Als Online-Händler stellt man sich Tag für Tag neuen Herausforderung. Das berühmte Drehen an der ein oder anderen Stellschraube kann große Veränderungen herbeiführen. Dies gilt nicht nur für die Seite selbst, sondern auch für das Versenden von Mailings. Ständig verändern sich die Bedürfnisse der Nutzer, die Interessen verändern sich und nicht zuletzt tickt jeder Nutzer irgendwie doch anders. Damit das Mailing auch künftig erfolgreich bleibt oder wird, sollten sich auch bei ihren Mailings immer wieder einige Dinge hinterfragen.
Was genau man testen kann, haben wir im folgenden einmal kurz zusammengefasst:
- Betreffzeilen
Die Betreffzeile ist mit der wichtigste Parameter für ihre Tests. Kleine Veränderungen können hier Großes bewirken und die Öffnungsrate entscheidend beeinflussen. Nehmen sie sich ausreichend Zeit für die Formulierung einer guten Betreffzeile.
- Header
Der Header ist ebenfalls ein wichtiger Testbereich. Der Nutzer sieht den Header immer zuerst. Und hier zählt wie so häufig im Leben. Der erste Eindruck zählt. Wenn der Header schlecht designed ist und die Inhalte gut, wird der Newsletter nicht den optimalen Erfolg haben. Nur wer in allen Bereichen professionell agiert, wird das Optimum aus seinem Newsletter herausholen können.
- Grafische Elemente und Call-to-action
Bei den grafischen Elementen im sonstigen Bereich des Newsletters können sie ebenfalls „spielen“. Testen sie verschiedene Farben, setzen sie gut sichtbare Call-to-Action-Elemente und testen sie die verschiedenen Varianten regelmäßig mit Hilfe eines A-B-Testings.
- Inhalte
Der Inhalt eines NEwsletters ist natürlich auch wichtig. Langweilen sie nicht mit zu langen Texten. Halten sie die Texte kurz und prägnant. Machen sie neugierig auf mehr und überzeugen sie ihre Kunden von dem beworbenen Produkt.
- Versandzeitpunkt
Der Versandzeitpunkt ist ebenfalls ein wichtiger Testpunkt. Versenden sie die Newsletter zunächst an verschiedenen Tagen, zu unterschiedlichen Zeiten. Im Laufe der Zeit wird die Analyse zeigen, welcher Versandzeitpunkt der Beste für sie ist. Achten sie darauf, dass sie auch den Versandzeitraum immer mal wieder neu testen. Es kann immer mal wieder sein, dass Nutzer die Vorlieben verändern und vielleicht der Newsletterversand nicht wie bisher donnerstags, sondern dienstags besser funktioniert.
- Anbieter
Prüfen sie ab und an auch mal ihren E-Mail-Anbieter. Auch hier ergeben sich immer mal wieder größere Änderungen zwischen den Dienstleistern. Neue Funktionen, Auswertungen oder aber auch in Sachen Pricing kann es immer mal wieder leichte Veränderungen geben.
Es gibt sicherlich noch einige weitere Punkte. Mit einem ständigen Testinig kann man die Konversionrate signifikant verändern. Wichtig und zusammenfassend kann man sagen, dass ein professionell umgesetztes E-Mail-Marketing auf einem Testplan basiert. Zudem ist eine Betrachtung in Bezug auf ein ganzheitliches E-Mail-Marketing zu empfehlen. Testen sie regelmäßig und richtig, können sie sicher sein, dass sie aus ihrem Malings nahezu immer das Optimum herausholen. Das Internet verändert sich ständig und mit ihm auch die Gewohnheiten und Anforderungen der Nutzer. Testen sie also!
