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Wie E-Commerce Branchen verändert: Beispiel Online-Casinos

Wie E-Commerce Branchen verändert: Beispiel Online-Casinos
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Das Internet hat viele Branchen revolutioniert: Vom Online-Handel auf Seiten wie Amazon, die immer stärker lokale Märkte ablösen, bis hin zu maßgeschneiderten Business-Lösungen, welche Firmen große Einsparungen bei den laufenden Kosten ermöglichen. Ein weiterer Bereich, der sich gerade im Wandel befindet, ist das Spielen über das Internet. Noch vor einigen Jahren undenkbar, haben sich heute Online-Spiele und Internet-Casinos zu einer regelrechten Marktmacht entwickelt und erhöhen ihren Marktanteil gegenüber den klassischen Varianten stetig. In welcher Hinsicht aber unterstützt das E-Commerce die Industrie und wie wirkt sich das auf das gesamte Geschäftsmodell aus?

Disruptiver Ansatz

Die Grundlage für den Erfolg bildet bereits ein äußerst cleveres Business-Model: Online-Casinos stehen nämlich in einem disruptiven Verhältnis zu den herkömmlichen Spielbanken. Laut Clayton Christensens Theorie der disruptiven Produkte ermöglichen neue Technologien wie das Internet innovative Angebote, welche den Nutzern entscheidende Vorteile bringen. Im Fall von Online-Casinos sind das Flexibilität (keine Anfahrtszeit, kein Dresscode), Privatsphäre (das Spielen ist von Zuhause aus möglich) und einfache Handhabung (man muss sich nicht mit komplizierten Automaten vertraut machen) – alles Hürden, welche den Besuchern von klassischen Casinos den Spaß am Spiel erschweren. Zu Beginn sind disruptive Technologien im Bereich E-Commerce oft noch beschränkt, Online-Casinos zum Beispiel wurden noch vor zehn Jahren von den langsamen Internet-Verbindungen zurück gehalten. Inzwischen jedoch hat das Geschäftsmodell in beinahe allen Bereichen die klassischen Spielhallen überflügelt, Deutsche Online Casinos 2018 bieten den Spielern nicht nur einen bequemen und modernen Weg, dem Glücksspiel zu frönen, sondern warten zudem auch mit einer Reihe an exklusiven Features auf, welche der Kunde im Casino um die Ecke nicht finden kann. Diese sind ein weiterer Teil des Erfolgs und sorgen dafür, dass die individuellen Anbieter sich von anderen Angeboten differenzieren können.

Casino und andere Industrien

Inzwischen ist die Auswahl an Online Casino Anbietern äußerst vielfältig, weswegen es nicht verwundert, dass viele Vertreter auch mit einem immer weiter steigenden Funktionsumfang beim Kunden zu punkten versuchen. Features wie das Aufladen des eigenen Kontos über Services wie PayPal, selbst gesetzte Einsatzlimits und Live Angebote, bei denen der Spieler per Webcam in Echtzeit gegen andere Spieler spielt und die Karten von einem echten Dealer ausgeteilt bekommt, sind nur einige Beispiele. Bereits im Jahr 2009 konnten deutsche Online-Casinos beim Umsatz einen Wert von 551 Millionen Euro erreichen und damit die klassischen Spielhallen einholen. Inzwischen sind sie zur Standard-Wahl für Nutzer geworden. Dies verwundert auch im Vergleich mit anderen Industrien nicht: Digitale Verkäufe haben auch die Musikindustrie revolutioniert und den Verkauf von Alben auf CD beinahe vollständig obsolet gemacht. Selbiges gilt für die Videoindustrie – Stichwort Netflix und Live-Streaming – und Videospiele, die ebenfalls immer häufiger digital erworben werden. Online-Glücksspiele reihen sich somit in eine lange Liste von E-Commerce Revolutionen ein, welche die Art, wie Käufer Produkte und Dienstleistungen konsumieren, nachhaltig verändern.

Fazit

Die Veränderungen durch den E-Commerce machen auch vor der Glücksspielbranche nicht Halt. In den letzten zehn Jahren haben sich Online-Anbieter zur dominanten Marktmacht des Sektors entwickelt und dabei die klassischen Glücksspielhallen hinter sich gelassen. Damit sind Casinos eine weitere Branche, die durch den Internet-Handel revolutioniert wurde, genau wie die Musik- und Filmindustrie sowie der Handel. Insbesondere in ländlichen Gebieten wächst der Online-Handel stark stark. In Zukunft ist mit weiteren Veränderungen zu rechnen, weiteren technischen Fortschritt vorausgesetzt.

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